При получении денежных средств в виде предварительной оплаты и авансов компании и ИП обязаны применять контрольно-кассовую технику и выдавать покупателям чеки. Об этом сказано в Федеральном законе от 22.05.2003 № 54-ФЗ.
Если покупатель в качестве предоплаты вносит полную сумму, то в кассовом чеке нужно указать признак способа расчета «предоплата 100 %» и тег 1214. Этот чек нужно выдать до момента передачи товара.
Признак «полный расчет» ставится при полной оплате товара с учетом аванса в момент передачи предмета расчета.
«При окончательном расчете в момент передачи предмета расчета формируется второй кассовый чек с признаком способа расчета "полный расчет" и указанием ранее внесенной предварительной оплаты», — сказано в письме Минфина от 13.06.2024 № 30-01-15/54757.
Если оплата проводится по безналу, то продавец обязан обеспечить передачу покупателю кассового чека в электронной форме по номеру мобильного телефона либо по адресу электронной почты, которые указал клиент до совершения расчетов, и тоже следует сформировать два кассовых чека: для предоплаты и полного расчета. Оба документа направляются клиенту в электронной форме.

Источник