В территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г. Москве в ЮАО обратился потребитель с заявлением о подготовке судебного иска в отношении ИП Провоторов И.С. по причине выполнения работ ненадлежащего качества (установка кровли).
Между потребителем и ИП Провоторов И.С. был заключен договор подряда, предметом которого было проведение кровельных работ. Общая стоимость договора составила 155 452 рубля. По договору была произведена предварительная оплата в размере 77 726 рублей.

Когда работа была принята, гражданин обратился в специализированную компанию для обследования объекта на предмет имеющихся недостатков. Эксперты подтвердили, что строительство ведется не по проекту, крыша и кровля имеют недостатки, в связи с чем необходимо произвести их демонтаж, а затем вновь установить с соблюдением требований нормативно-технической документации. Таким образом, средняя рыночная стоимость работ по замене кровли составляет 434 436 рублей.

Потребитель был вынужден обратиться к исполнителю с заявлением, требуя компенсацию за последствия оказания работ ненадлежащего качества. Но досудебная претензия была проигнорирована.

Территориальный отдел подготовил исковое заявление в суд, в котором просил взыскать с исполнителя в пользу гражданина денежные средства, неустойку, компенсацию морального вреда и штраф.

Исковые требования территориального отдела в интересах потребителя к ИП Провоторов И.С. решением по гражданскому делу № 2-8437/2023 Нагатинским районным судом г. Москвы были удовлетворены. Взысканию подлежат денежные средства в счет устранения недостатков в размере 434 436 рублей, неустойка – 77 726 рублей, расходы на судебное заключение – 45 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя – 261 081 рубль, компенсация морального вреда – 10 000 рублей, всего – 828 243 рубля.

Решение суда вступило в законную силу 03.05.2024 года.

Территориальным отделом Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве в ЮАО за 2023 год подано 29 исков в защиту прав потребителей в связи с выполнением работ ненадлежащего качества. По итогам рассмотрения исков судами города Москвы гражданам возвращены денежные средства по заключенным договорам купли-продажи с присуждением штрафов и возмещением морального вреда на сумму 3 532 383 рублей.

Источник