В Шушенском местная жительница отдала одеяло в химчистку и получила обратно испорченную вещь. Индивидуальный предприниматель не отреагировал на претензии клиентки, но позже выплатил двукратную стоимость одеяла.

В Роспотребнадзоре сообщили, что женщина отдала одеяло в химчистку «Кристалл». После чего на нем появились большие катышки, осел наполнитель, а верхняя ткань сильно вытянулась и потеряла форму.

Индивидуальный предприниматель проигнорировал претензии клиентки. Тогда женщина решила обратиться в Роспотребнадзор. Ведомство подало иск в суд с требованием взыскать с предпринимателя 700 рублей за некачественную услугу, 2 тысячи – двукратную стоимость одеяла, 700 рублей – за неустойку, а также компенсацию морального вреда.

Индивидуальный предприниматель предложил возместить клиентке 6 тысяч рублей. После этого женщина отказалась от иска.

В Роспотребнадзоре отметили: если в химчистке исполнили вашу вещь, то вы вправе потребовать заменить ее на аналогичную, возместить двукратную стоимость вещи или понесенных расходов.