Письма, в которых выражается благодарность, как правило, составляются в более свободной форме, чем другие разновидности писем. Ключевыми фразами такого письма являются:
- Благодарим Вас за…;
- Благодарим за оказанную помощь в…;
- Выражаем Вам свою благодарность за…;
- Позвольте Вас поблагодарить за…;
- Позвольте выразить Вам искреннюю благодарность за… и т.п.
Письмо-благодарность может направляться в инициативном порядке или быть письмом-ответом, например, на поступившее приглашение, поздравление и т.д.
В сфере деловой переписки термины «письмо-благодарность» и «благодарственное письмо» являются синонимами. Вместе с тем у понятия «благодарственное письмо» есть еще одно значение. В установленных законодательством случаях благодарственные письма могут выступать в качестве наград и включаться в наградную систему, принятую отдельными органами власти и организациями. Эти письма, сохраняя свое видовое обозначение, утрачивают коммуникационную функцию и не являются инструментами информационного обмена. В данном случае по своему назначению они сходны с почетными грамотами, дипломами и другими подобными документами.
Благодарственные письма включены в наградные системы многих субъектов Российской Федерации. Например, в соответствии с Законом Астраханской области от 05.05.2004 № 23/2004-ОЗ «О наградах и иных знаках отличия Астраханской области» в этом регионе учреждены следующие награды:
– орден «За заслуги перед Астраханской областью»;
– звание «Благодетель Губернии»;
– Почетная грамота Государственной Думы Астраханской области;
– Почетная грамота Губернатора Астраханской области;
– Благодарственное письмо Государственной Думы Астраханской области;
– Благодарственное письмо Губернатора Астраханской области.
В соответствии с Законом Камчатской области от 07.04.1999 № 40 «Об областных наградах, премиях и стипендиях» (с изменениями от 21.02.2003, 05.05.2004) в наградную систему Камчатской области входят областные награды:
– звание «Почетный житель Камчатской области»;
– Почетная грамота администрации Камчатской области;
– Почетная грамота Совета народных депутатов Камчатской области;
– Благодарственное письмо Совета народных депутатов Камчатской области;
– Благодарственное письмо администрации Камчатской области.
Органы местного самоуправления широко используют такую награду, как благодарственное письмо. Так, в Положении о награждении грамотой и Благодарственным письмом Главы Рыбинского муниципального округа (утверждено постановлением Главы Рыбинского муниципального округа Ярославской области от 05.05.2004 № 912) указано: «Награждение грамотой и благодарственным письмом является высшей формой поощрения, осуществляемой от имени Главы Рыбинского муниципального округа».
Коммерческие структуры также активно используют благодарственные письма как форму поощрения своих деловых партнеров и работников. Например, компания «Якутскэнерго» после завершения отопительного сезона 2003–2004 гг. пригласила для вручения благодарственных писем руководителей организаций, своевременно рассчитавшихся за тепло- и электроэнергию.
Положения о благодарственных письмах утверждаются организациями, учреждающими эту награду. Например, Положение о Благодарственном письме Совета народных депутатов Камчатской области утверждается постановлением Совета народных депутатов Камчатской области, Положение о Благодарственном письме администрации Камчатской области утверждается постановлением Губернатора Камчатской области.
В положениях о благодарственных письмах устанавливается статус этой награды, определяется порядок представления к ней и процедура ее вручения, дается описание благодарственного письма и приводится его форма, а также формы других документов (ходатайства о награждении, протокола вручения письма).
В положениях о благодарственных письмах дается описание достижений, за которые вручается эта награда. Так, в Положении, утвержденном указом Главы Администрации Смоленской области от 09.04.2004 № 2, указывается, что Благодарственное письмо Губернатора Смоленской области является формой поощрения за активную трудовую и общественную деятельность, значительный личный вклад в развитие экономики, производства, строительства, науки, техники, культуры, искусства, воспитания и образования, здравоохранения, благотворительной и иной общественно полезной деятельности, направленной на достижение экономического, социального и культурного благополучия Смоленской области. Благодарственного письма могут быть удостоены граждане Российской Федерации, постоянно проживающие на территории Смоленской области, а также, в исключительных случаях, граждане Российской Федерации, не проживающие на территории Смоленской области, иностранные граждане и лица без гражданства. Награждение Благодарственным письмом может приурочиваться к юбилейной дате представляемого к награждению гражданина.
В некоторых положениях о благодарственных письмах конкретизируется понятие «юбилейная дата». Например, в соответствии с Положением о Благодарственном письме Мэра Великого Новгорода (утверждено решением Думы Великого Новгорода от 24.04.2003 № 543) благодарственное письмо может вручаться в связи со следующими юбилейными датами:
для организаций и общественных объединений – 10 лет и далее каждые 10 лет;
для граждан:
по возрасту – 40, 50, 55, 60 лет и далее каждые 10 лет;
по стажу работы – 15 лет и далее каждые 5 лет.
Награждение благодарственным письмом может предполагать издание распорядительного документа. Например, награждение Благодарственным письмом Государственной Думы Астраханской области осуществляется постановлением Государственной Думы Астраханской области. Награждение Благодарственным письмом Губернатора Астраханской области осуществляется постановлением Губернатора Астраханской области.
Вручение благодарственного письма производится в торжественной обстановке. Например, в соответствии с Указом Президента Республики Башкортостан от 22.11.2001 № УП-592 Благодарственное письмо Президента Республики Башкортостан вручается в торжественной обстановке лично гражданину либо руководителю предприятия, учреждения, организации Президентом Республики Башкортостан.
В нормативных актах, определяющих статус благодарственного письма, как правило, дается описание этой награды.
Примеры оформления благодарственных писем
Директору Института русского
языка им. А.С. Пушкина
акад. П.И. Денисову
Уважаемый Петр Ильич!
В октябре этого года в вашем институте проходил научно-практический семинар «Современные проблемы риторики», в котором приняли активное участие и преподаватели нашего института.
Семинар прошел на высоком научном уровне, привлек широкий круг участников из научных учреждений и вузов страны. Участники семинара смогли ознакомиться с современными достижениями в области риторики, рассмотреть проблемы риторического образования и подготовки кадров преподавателей риторики, ознакомиться с новой научной литературой по данной проблематике.
Благодарим коллектив Института русского языка им. А.С. Пушкина за прекрасную организацию и проведение научно-практического семинара и за огромный труд по пропаганде риторических знаний.
Желаем вам творческих успехов и надеемся на плодотворное сотрудничество.
С уважением,
Директор института,
д.и.н., профессор А.И. Мурашов
Руководителям
Центров компетенции
по решению «Проблемы 2000»
в Российской Федерации
Уважаемые коллеги!
В ночь с 31 декабря 1999 года на 1 января 2000 года был успешно преодолен один из основных критических временных рубежей, связанных с «Проблемой 2000». По данным Центрального оперативного штаба по контролю и управлению обстановкой в критический период перехода компьютерных и информационных систем в 2000-й год, сбоев или отказов в основных народно-хозяйственных комплексах, сферах производственной деятельности не произошло.
Это позволяет сделать вывод об эффективности проведенной в нашей стране работы по подготовке компьютерных систем к встрече 2000-го года. Важная роль в выполнении этой работы принадлежит Центрам компетенции по решению «Проблемы 2000» в Российской Федерации, которые оказывали владельцам систем своевременную и необходимую научно-техническую и методическую помощь в решении данной проблемы.
Вместе с тем состоявшееся успешное прохождение систем через указанный временной рубеж – это преодоление только одного из критических моментов, связанных с «Проблемой 2000». Поэтому, в целях обеспечения готовности компьютерных и информационных систем к встрече новых критических временных рубежей, работы по решению этой проблемы, включая ее постоянный мониторинг, должны быть продолжены. Это в полной мере относится и к Центрам компетенции как одной из важнейших составляющих инфраструктуры, необходимой для окончательного решения «Проблемы 2000».
В связи с успешным преодолением «Проблемы 2000» на критическом рубеже вхождения в 2000-й год Министерство Российской Федерации по связи и информатизации выражает руководителям и коллективам всех Центров компетенции признательность и благодарность за ответственное отношение к порученному делу и высокий профессионализм в работе.
Министр Российской Федерации
по связи и информатизации Л.Д. Рейман