Карьера секретаря: миф или реальность?

Дарье К. всего 19 лет, она студентка второго курса вечернего отделения новоиспеченного университета. Будущая специальность пока вырисовывается туманно, зато за плечами успешно оконченные курсы секретарей-референтов. Даша даже поработала секретарем целых три (!) месяца и ушла. Что же ее не устроило? Ответ нас уже не удивляет: «Нет никаких перспектив». Так или примерно так отвечает большинство молоденьких девушек, сбитых с толку мифами о молниеносной карьере, фантастических перспективах и вообще слабо представляющих себе реальную жизнь делового мира.

У Тани Т. ситуация на первый взгляд более выигрышная: 22 года, высшее образование, которое сделало ее специалистом широкого профиля с модным названием «менеджер». В одной из московских фирм она работает чуть более года, но собирается искать новое место. Зарплата, коллектив, руководитель ее устраивают, не устраивает лишь «отсутствие карьерного роста». Логика в этом, безусловно, есть: не сидеть же секретарем всю жизнь. А с точки зрения руководителя, Татьяна – абсолютно бесперспективный сотрудник: «Со своими обязанностями она справляется хорошо, но не более. О какой еще должности для нее можно говорить?»

Сегодня большинство молодых людей знает английский язык. Во всяком случае ответить по телефону, перевести небольшое деловое письмо могут многие, и подчас филолог-троечник хуже знает язык, чем рядовой «технарь». В Москве много инофирм, поэтому сюда стремятся выпускницы лингвистических вузов всей России и ближнего зарубежья. В своей востребованности в качестве референта-переводчика Лиза П. не сомневалась. Отсутствие секретарских знаний, опыта работы, жизни в ритме столичного мегаполиса ее не смущало. Основными ее требованиями к месту работы были высокая зарплата и возможность сделать карьеру.

Подобные и даже более категоричные требования выдвигают и выпускницы московских лингвистических вузов. Иллюстрацией может послужить выдержка из резюме Катерины М. (22 года, москвичка, выпускница Института иностранных языков дневного отделения, без опыта работы): «Желаемая позиция: участие в деятельности и управлении компанией, развитие бизнеса в соответствии с маркетинговой политикой, кадровый менеджмент, разработка российских продаж и внешнеторговых операций». Судите сами: может ли человек без серьезного финансово-экономического образования претендовать на такую работу? Амбиции огромные, а знаний и опыта –  нет.

Для современных лингвистов должность референта-переводчика вполне подходящая. Только не стоит упускать из виду приоритетность референтских функций. Само по себе знание одного или нескольких иностранных языков сейчас мало востребовано. Без блестящего знания компьютера, современного делопроизводства, этики делового общения, специфики административно-управленческой организации труда невозможно претендовать на должность референта-переводчика или помощника руководителя. Об этом, к сожалению, не задумались Лиза и Катерина. Возможно, им повезет и они найдут работу, но сделать карьеру без специальных знаний им вряд ли удастся.

В Москве не так много фирм, которые расценивают секретарскую позицию как пробный полигон для будущих перспективных сотрудников в разветвленной структуре фирмы. Из многочисленных претендентов на вакансию секретаря выбирают самых умных, эрудированных и неординарных. Ни специальных секретарских знаний, ни опыта работы по профессии не требуется. В результате на должность секретаря-референта попадают в общем-то случайные люди, которые впоследствии делают блестящую карьеру.

Большинство же фирм предпочитают взять секретаря на долгие годы, чтобы к этой проблеме больше не возвращаться. Сама мысль о карьерном росте секретаря пугает работодателя и вызывает негативную реакцию. Это и понятно: хороший секретарь нужен сейчас и всегда, а искать нового –  дело хлопотное.

Так что же, в угоду фирме всю жизнь работать секретарем и забыть о карьере? Конечно, нет. Но прежде всего давайте определим, что мы понимаем под словом «карьера».

Можно сделать прекрасную карьеру внутри самой профессии. Ирина К. пришла на должность технического секретаря, со временем ее обязанности расширялись и усложнялись, повысилась компетентность, она по праву стала называться помощником руководителя, его доверенным лицом. Без своего секретаря руководитель уже не мыслит своей работы. Положение Ирины на фирме настолько упрочилось, что она вызывает не только уважение, но даже некоторую зависть коллег: материальное вознаграждение достигло желаемого уровня, личный водитель, отдых за границей, престижная школа для ребенка. Конечно, это результат не одного года безупречной работы на одном месте. Пока Ирину все устраивает и на этой позиции она может проработать еще долгое время, но все равно настанет момент, когда ей предпочтут более молодую девушку. Ирина знает об этом и всерьез задумывается о будущем. С ее доходами, профессиональным и жизненным опытом, наработанными деловыми связями, поддержкой руководителя есть реальная возможность со временем начать свое дело.

Такие примеры у нас в Клубе есть. В основном девушек притягивает сугубо женский бизнес: салоны красоты, бутики, цветочные магазинчики и фитнес-центры.

Самый распространенный путь карьерного роста секретаря – это переход в другую профессию, например по специальности, полученной в вузе. Такой путь годится для выпускников экономических, финансовых, экономико-статистических вузов, специалистов в сфере бухучета, кредита, аудита и т.п. Здесь главное не отставать от времени, быть в курсе последних законов, постановлений и разработок.

Сложнее приходится выпускникам технических вузов. Имея секретарскую профессию, они должны найти фирму по профилю высшего образования: инженеры-строители – строительную, медики, химики, биологи, экологи – фармацевтическую.

А сколько девушек попало в сети заманчивых профессий психолога и юриста! Почти у всех выбор профессии был случаен и продиктован модой и отсутствием ярко выраженного интереса к какой-либо науке или сфере знаний, проще говоря, неопределенностью устремлений: «Математику и физику терпеть не могу, по литературе и истории у меня тройки. Куда поступать?» Кстати сказать, и специалисты из таких студентов получаются не очень хорошие. Работодатели это очень хорошо видят, пара-тройка вопросов на собеседовании сразу позволяют выявить уровень общей и профессиональной культуры. Хотя и среди новоиспеченных юристов и психологов, безусловно, есть перспективные специалисты. Чаще всего им удается, пройдя секретарский путь, со временем занять позиции начальников отдела кадров, перейти в службу персонала или стать компетентным делопроизводителем.

Еще несколько лет назад юридические конторы с удовольствием приглашали на должность секретаря выпускниц юридических вузов. В дальнейшем девушкам поручали ведение небольших юридических дел. И если им удавалось успешно справиться с заданием, то впоследствии они действительно пополняли штат профессиональных юристов. К сожалению, эти времена прошли, и низкий уровень современных выпускников вынудил работодателей отказаться от такой практики.

Почти каждый современный вуз готовит сегодня менеджеров широкого профиля. В лучшем случае это «специалисты» с поверхностными знаниями во многих дисциплинах и полным отсутствием практического опыта по профессии. Молодые люди мнят себя управленцами, четко не представляя, чем и кем они могут управлять. Не всегда выпускникам-менеджерам удается сходу найти работу по специальности. Но мы знаем много примеров, когда девушки, начав карьеру с секретарской должности, достаточно быстро переходили в менеджеры. Полученные в институте теоретические знания они пытались связать с тем, что происходит на практике в работе их фирмы. Наиболее талантливым удалось сделать блестящую карьеру.

Самыми невостребованными сейчас оказываются специалисты с гуманитарным образованием, филологи, лингвисты, историки, культорологи. Секретари из них получаются отличные, но на практике перспективы карьерного роста без получения дополнительных знаний нет. Единственный выход – переквалификация, хотя этот термин пугает многих. Если выбор первого высшего образования был продиктован скорее всего модой или семейными традициями, то второе должно быть выбрано очень осмысленно с учетом ваших интересов и востребованности «до пенсии».