Рынок труда секретарских работников: стабилизация или застой?

Состояние рынка труда секретарских работников по итогам 2010 года оптимисты оценивают как стабильное, посткризисное, пессимисты – как застойное, стагнирующее. По большому счету, правы и те и другие.

Общие тенденции

Напомним, что год назад, на рубеже 2009–2010 г.г., для рынка труда секретарских работников были характерны следующие тенденции:

● существенное снижение числа секретарских вакансий, предлагаемых соискателям;

● заметный рост числа претендентов на имеющиеся вакансии;

● ужесточение формальных требований к соискателям в сочетании с все более скромными условиями оплаты труда;

● сокращение доли секретарских вакансий в общем числе предложений работодателей;

● снижение популярности секретарских профессий.

Некоторые из них сохраняют свою актуальность и на данный момент, но есть и положительная динамика. Например, число секретарских вакансий – как в целом по России, так и по федеральным округам (за исключением Северо-Западного, см. Таблицу 1) – в конце 2010 года стало расти, пусть и незначительно[1].

Продолжало расти на протяжении всего минувшего года и число претендентов на открытые вакансии, причем в двух регионах России (Москва и Санкт-Петербург) число желающих стать секретарями либо вернуться в профессию увеличивается гораздо быстрее, чем число новых рабочих мест.

Таблица 1

Сравнительные данные

о количестве вакансий секретарских работников (март–ноябрь 2010 г.)

На протяжении 2010 года показатели, характеризующие размеры денежного вознаграждения секретарского труда, оставались почти неизменными (тогда как цены на месте отнюдь не стояли). Если ситуация в отечественной экономике в следующие 12 месяцев не ухудшится, то, пожалуй, можно прогнозировать некоторый рост зарплат офисного персонала (см. Таблицу 2) – по крайней мере начиная со второй половины наступившего года.

Таблица 2

Прогноз динамики изменения среднего уровня заработной платы секретарских работников в 2011 году

Такая тенденция, как сокращение доли секретарских вакансий в общем числе предложений работодателей, уже преодолена в половине российских регионов. Однако в целом по стране этот показатель не превышает 4,5 %, т.е. примерно вдвое меньше аналогичных значений трех-четырехлетней давности (хотя и чуть больше, чем в середине 2010 года). Иными словами, повседневная нагрузка на секретарских работников (среднего и начального уровня) будет расти.

Что касается снижения популярности секретарской профессии, то и здесь однозначных выводов делать не стоит. Статистика – по крайней мере та, что имеется в нашем распоряжении, – говорит о том, что на протяжении минувшего года секретари оставались в десятке наиболее востребованных профессий (см. Таблицу 3 – отдельный файл). Исключение составил Северо-Западный федеральный округ. А выше всего в «таблице престижа» расположились секретарские работники Урала (4-е место).

По-прежнему самыми востребованными секретарскими профессиями остаются секретарь руководителя и секретарь-референт.

Центральный федеральный округ

Работодатели Центрального федерального округа по итогам 2010 г. более всего нуждаются в секретарях, технических секретарях (операторах офиса) и личных помощниках руководителя (см. Таблицу 4). Последние (по сравнению с началом минувшего года) потеснили с третьего места офис-менеджеров (секретарей-координаторов). На четвертое место (по востребованности среди офисного персонала) несколько неожиданно выдвинулись курьеры.

В последней трети 2010 года работодатели проявляли повышенный интерес к найму референтов и секретарей-переводчиков (вместо секретарей со знанием иностранного языка). В то же время из сводного перечня вакансий исчезли почти все должности старших специалистов: старший архивист, старший администратор, старший курьер, старший оператор и даже старший секретарь. Отказ от приставки «старший», по-видимому, объясняется стремлением работодателя сэкономить на заработной плате «обычного» специалиста. Пострадает ли при этом качество выполнения соответствующей работы, и прежде всего административных функций, пока не вполне ясно. С учетом крайне медленного роста в московском регионе числа вакансий секретарских работников (в сочетании с неуклонным снижением их относительной доли в общей массе офисных вакансий) можно предположить, что в течение 2011 года в ЦФО будет наблюдаться достаточно активный отток соискателей секретарских должностей в другие сферы профессиональной деятельности – например, в сектор сервиса, информационных технологий. Наиболее мобильная и амбициозная часть соискателей двинется «искать секретарского счастья» в соседние регионы – Северо-Западный, Приволжский и Южный.

Таблица 3

Востребованность специалистов по отраслям деятельности

Таблица 4

Данные о потребностях работодателей в секретарских работниках (Центральный федеральный округ, сентябрь–ноябрь 2010 г.)

Северо-Западный федеральный округ

В Северо-Западном федеральном округе на сегодняшний день сложилась, возможно, наименее благоприятная ситуация для поиска секретарской работы. В течение 2010 года вакантная емкость регионального рынка труда офисных работников сократилась на 12 %. Практически нет спроса на специалистов с административными полномочиями (старший секретарь, старший администратор и т.п., см. Таблицу 5). Весьма незначительна и потребность в некоторых ранее популярных офисных работниках (секретарь на ресепшен, секретарь-делопроизводитель, переводчик). Вместе с тем тройка наиболее востребованных секретарских профессий за год не изменилась: в лидерах по-прежнему технический секретарь, секретарь и офис-менеджер.

Таблица 5

Данные о потребностях работодателей в секретарских работниках (Северо-Западный федеральный округ, сентябрь–ноябрь 2010 г.)

Приволжский федеральный округ

Прежде всего напомним, что по итогам 2010 года среднемесячное число активных офисных вакансий в Приволжском федеральном округе выросло на 77 %. На рынке труда секретарских работников Поволжья повышенным спросом пользуются секретари, офис-менеджеры, специалисты офиса (см. Таблицу 6).

Правда, пока почти не востребованы высокооплачиваемые работники: руководители секретариатов, административно-хозяйственных подразделений, топ-специалисты. С другой стороны, заметно активизировался спрос на референтов и переводчиков.

Таблица 6

Данные о потребностях работодателей в секретарских работниках (Приволжский федеральный округ, сентябрь–ноябрь 2010 г.)

Южный федеральный округ

Ситуация на рынке труда секретарских работников Южного федерального округа во многом сходна (см. в этой связи Таблицу 7) со сложившейся в Приволжском федеральном округе. Среднемесячное число активных офисных вакансий и здесь выросло более чем на три четверти (в сравнении с первой половиной 2010 г.). Кроме того, здесь сохраняется наиболее высокая доля секретарских вакансий относительно общего числа вакансий, представленных сегодня на региональном рынке труда (по сравнению с другими федеральными округами).

Список наиболее популярных профессий региона возглавляют офис-менеджер, секретарь и личный помощник.

Наиболее заметные структурные изменения в перечне обусловлены повышенным интересом работодателей к найму специалистов офиса и менеджеров по клинингу. Одновременно сошел на нет спрос на переводчиков.

Таблица 7

Данные о потребностях работодателей в секретарских работниках (Южный федеральный округ, сентябрь–ноябрь 2010 г.)

Уральский федеральный округ

Рынок труда секретарских работников Урала по-прежнему выделяется относительно узкой линейкой должностей: перечень наиболее востребованных профессий включает только семь наименований, т.е. вдвое меньше, чем в среднем по Российской Федерации. Впрочем, это не столько прихоть потенциальных работодателей, сколько отражение экономических реалий региона, в котором традиционно преобладающую роль играет обрабатывающая промышленность. Возможно, именно по этой причине в перечне с большим отрывом от ближайших конкурентов (в лице офис-менеджера, секретаря и администратора) лидирует технический секретарь. Появился в регионе спрос и на специалистов офиса (см. Таблицу 8).

Таблица 8

Данные о потребностях работодателей в секретарских работниках (Уральский федеральный округ, сентябрь–ноябрь 2010 г.)

Сибирский федеральный округ

Первое место среди наиболее популярных секретарских профессий в СФО делят секретари и… диспетчеры. В целом структура регионального перечня претерпела минимальные изменения. Кроме того, по-прежнему бросается в глаза стойкое отсутствие выраженного спроса на топ-специалистов и руководителей офиса (см. Таблицу 9).

Таблица 9

Данные о потребностях работодателей в секретарских работниках (Сибирский федеральный округ, сентябрь–ноябрь 2010 г.)

Дальневосточный федеральный округ

Продолжает динамично развиваться рынок труда секретарских работников российского Дальнего Востока (см. Таблицу 10). В течение минувшего года потребность в данных работниках выросла на две трети. Отчасти это проявление происходящих в регионе позитивных экономических изменений, отчасти – следствие нехватки профильных образовательных учреждений. А приток кандидатов извне невелик.

В последние несколько месяцев в регионе активизировался спрос по ряду позиций офисных технических исполнителей (ресепшен секретарь и др.). Но наиболее востребованы в Дальневосточном федеральном округе офис-менеджеры и секретари. Кроме того, обращает на себя внимание постоянное присутствие в перечне популярных офисных профессий специалистов по работе с документами. Стабильным и достаточно высоким сохраняется спрос на специалистов-универсалов: помощников, администраторов.

Таблица 10

Данные о потребностях работодателей в секретарских работниках (Дальневосточный федеральный округ, сентябрь–ноябрь 2010 г.)[5]