Смена работы, пожалуй, одно из самых непростых решений, которые нам приходится принимать в своей жизни. Независимо от причин это всегда стресс. О том, почему стоит (или не стоит) уходить, как подружиться с новым начальством, не потерять хороших отношений со старым и остаться в мире с собой – поговорим в статье.
Should I stay or should I go?[1]
– Итак, вы сейчас в поиске, – милая девушка HR поправила очки и задумчиво пролистала резюме.
– Да, – ладони от волнения немного вспотели, пульс бешено бьется в районе шеи.
– А почему?
Узнали свои собеседования? Надеемся, что только в части вопросов, а не ощущений. Волнения, терзания, тревоги – при таких историях, как смена работы, это нормально. И случается подобное еще до первого собеседования.
Новая работа... «А стоит ли? Вдруг там будет хуже, чем здесь? Я вроде как привыкла, а там опять во все вникать. А вдруг я не справлюсь?» Знакомо? Да. Независимо от сферы деятельности примерно такие вопросы задает себе каждый специалист при смене компании. Ассистенты и секретари не исключение.
Немного эмоций. Что вы чувствуете в ответ, когда говорите коллегам, что собираетесь искать работу или уже нашли новое место? Радость? Возможно. Грусть? От того, что одним хорошим человеком рядом станет меньше? Конечно. Раздражение от нового объема работы, который ляжет на их плечи? Бывает и так. А еще? Давайте честно – скепсис. Увы, именно это чувство возникает где-то на подкорке у большинства. Потому что: «А чего менять, если и тут все неплохо?»
Эта история из нашего советского прошлого. Раньше как было: работа как жена. Одна – и на всю жизнь. Приходишь молодым специалистом, учишься, берешь дополнительную нагрузку, получаешь повышение. И так – дальше до следующей должности. Один коллектив, одна работа, развитие и рост. И считалось, что уходят люди исключительно по негативным причинам – не сработались, не тянут нагрузку, ленятся что-то делать и все в таком духе. Однако это история.
Сейчас в моде «разводы». Можно учиться одной специальности, а работать совсем по другой. За профессиональную жизнь можно попробовать разное и найти то, что ближе, то, где получится добиться большего и на самом деле полюбить свое дело.
Периодичность смены места зависит от сферы деятельности. Например, в IT считается: если ты года три в одной компании, то в твоем развитии наступает застой. У юристов этот период чуть больше, но весь мир в итоге приходит к тому, что смена места работы не конец света, а вполне закономерный этап развития.
Почему?
Во-первых, сейчас в копилке интересов стоят не только материальные выгоды. Специалистам хочется развиваться, чувствовать, что можешь больше, осваивать новые грани профессии и т.д. А в рамках одной компании, особенно если мы говорим о корпорациях с их четкими регламентами и должностными инструкциями, это почти невозможно.
Во-вторых, материальную сторону вопроса никто не отменял. Если я смогу больше, то буду больше стоить. И это – важно. Потому что всем нам хочется видеть адекватную компенсацию за наш труд, усилия, нервы и время.
В-третьих, иногда хочется просто чего-то другого. Не только на уровне работы. Коллектив, другая атмосфера или процессы – что угодно, что сильно отличается от того, где вы сейчас.
Список можно продолжать, но главный посыл – переход в другую компанию, полное изменение специфики деятельности, любое преобразование в рабочей среде – это важный шаг, который в силу наших особенностей и особенностей современного мира нам приходится делать достаточно часто.
Да, перемены не всегда бывают вызваны чем-то хорошим. Не всегда на них влияет желание развиваться или получать больше. Иногда это – бегство. И всегда (независимо от причин) перемены – стресс. И вот тут абсолютно не важно, кто вы по профессии. Важно то, как именно принять непростое решение и договориться: с начальством, с новым работодателем и – с собой.
Смена работы для ассистента
Теперь вернемся к ассистентам и секретарям. Что такое наша работа?
Во-первых, стресс 24/7. Иными словами, голова не отключается никогда, нигде, ни при каких обстоятельствах.
Во-вторых, привязка функционала к руководителю. Вся работа полностью завязана на том, как именно наш шеф строит свою деятельность, что он хочет, как привык организовывать быт и какое место в этом отводит ассистенту. Конечно, компания накладывает свой отпечаток, но все равно руководитель – ключевая фигура.
В-третьих, очень размытые показатели работы. Специалисты более прикладных и конкретных профессий быстрее понимают, что достигли определенного порога в развитии. Задачи многих из нас очень абстрактные – «принеси-подай», «найди-реши», никакой конкретики, все секретно. Полный объем деятельности не понимаем иногда даже мы сами. Отследить момент, когда становится скучно, или слишком легко, или как-то «не так», – сложно, потому что критерия «нормальной» работы ассистента просто нет.
Вся наша деятельность – на личных отношениях с шефом. Мы привязываемся не только к компании и коллективу. Мы строим рабочую жизнь, которая занимает примерно 96 % нашего времени, вокруг конкретного человека: его семьи, его предпочтений. И привязка часто бывает очень и очень глубокой. При смене работы нам приходится не только привыкать к новому месту, а полностью перестраиваться. А потому и повод для ухода должен быть крайне серьезный.
Как узнать, пришло ли время?
Мы сформулировали для себя семь серьезных причин, когда пора уходить.
1. Нет развития или регресс. На текущем рабочем месте вы не учитесь ничему новому. Все задачи пройдены многократно, все шаблоны доведены до идеала. Вы привыкли к боссу и его семье, а они привыкли к вам. Вы знаете наперечет их привычки и предпочтения, у вас идеальная база поставщиков любых услуг и пара запасных контактов на любой случай… и вам скучно.
А если еще и вместо приобретения новых навыков вы начали терять те, которые имели и в которые, вероятно, вложили много труда (перестали пользоваться иностранным языком, например, или больше не делаете презентации, созданию которых учились специально), – это тревожный сигнал.
2. Стеклянный потолок. Ваша текущая должность – тупиковая и не предполагает продвижения в карьере, а вы ее «переросли».
3. Ваши ценности не совпадают с ценностями компании. Вместе с несовпадением ценностей, как правило, исчезают взаимное уважение, доверие и поддержка (такое может случиться при смене шефа и учредителей, слиянии/поглощении компании). При плохом сценарии атмосфера в организации становится токсичной, вас намеренно лишают ресурсов для выполнения вашей работы и фактически вынуждают уйти.
4. Вы не чувствуете, что ваша работа ценна. Выражение ценности может принимать разные формы – от словесного поощрения и продвижения внутри компании до роста материальной компенсации, и одно не зависит от другого.
В идеале должны присутствовать оба компонента в различных пропорциях, но отсутствие любого из них, не говоря об обоих, окажет существенное влияние на самоощущение сотрудника в компании и в долгосрочной перспективе, с большой вероятностью, заставит задуматься об уходе.
5. Существенно изменились ваши личные обстоятельства. Переезд, болезнь, новое семейное положение – все это может заставить глобально пересмотреть свою жизнь и внести изменения в привычный уклад.
6. Вы понимаете, что все неплохо, но может быть лучше. На новом месте могут быть интереснее задачи, выше компенсация, удобнее график, а у вас достаточно энергии и желания пробовать новое.
7. Текущая компания нестабильна. В организации падают финансовые показатели, начались сокращения. Вместо уверенности в завтрашнем дне вас накрывает тревога. Как бы лояльны вы не были к компании, скорее всего, настал момент подумать о себе и взвесить риски, поставив себя и свои личные интересы выше преданности боссу.
Допустим, вам отозвались один или несколько пунктов. Вы пригляделись лучше, поискали симптомы. Но… «Не придумываю ли я?», «А точно ли ситуация такая, как мне кажется?», «Может, я зря вообще все это затеял?».
Сомневаться – нормально. Задумываться – нормально. А потому предлагаем дополнительный список вопросов, которые стоит себе задать в порядке «самодиагностики».
-
Хочу ли я, чтобы в этой компании работали мои друзья?
-
Нравится ли мне то, что я делаю?
-
Сделал ли я все от меня зависящее, чтобы моя работа приносила мне удовольствие?
-
Как я чувствую себя вечером в воскресенье? Какие эмоции вызывает перспектива снова быть в офисе в понедельник?
-
Мой дискомфорт в плане работы временный или постоянный? Могу/готов ли я некоторое время мириться с этим? Если да, то как долго?
-
Что должно измениться, чтобы я захотел остаться? Возможны ли такие изменения в принципе? Могу ли я на них повлиять?
-
Поддержат ли мое решение уйти семья/друзья?
-
Где моя личная «точка невозврата»? Что должно произойти, чтобы я принял окончательное решение уйти?
Допустим, вы не ошиблись с диагнозом – и ваши отношения с данной конкретной компанией и правда подходят к концу. Но что дальше?
Начинать искать. Слушать себя. Пытаться понять, что именно хочется получить от жизни в профессиональном плане. И главное – оставаться в допустимых профессиональных и эмоциональных границах.
Чего нельзя делать перед увольнением?
Вот список того, чего делать точно не стоит.
Сплетничать и жаловаться коллегам. Ситуацию это не улучшит, а вот «прилететь обратно» может запросто.
Грозить возможностью ухода начальству и кидать заявление об увольнении на стол шефу. Не делайте этого, за исключением ситуации, когда у вас есть реальный офер на руках и вы на 100 % готовы действительно покинуть компанию. В иных случаях есть вероятность, что вы себя переоценили и вместо желаемого улучшения условий получите от шефа подписанное заявление об увольнении и пожелание успехов на новом (несуществующем) месте.
Принимать эмоциональные решения. Как бы вам ни хотелось в какие-то моменты работы хлопнуть дверью, лучше дать себе время остыть. Удовлетворив минутную потребность выпустить пар, можно заодно саботировать свою карьеру в долгосрочной перспективе.
Уходить, не имея плана действий на случай непредвиденных обстоятельств. Нельзя уходить, если у вас нет другого актуального предложения о работе, значительной финансовой подушки безопасности, поддержки близких (не только эмоциональной, но и финансовой) и т.д.
Прежде чем уходить, стоит пересмотреть свои финансовые обязательства и продумать, кто/как будет оплачивать аренду / кредит / медицинскую страховку / вкусный кофе с подружками и новые туфли, а также непредвиденные траты.
Сжигать мосты и смело рассказывать коллегам и начальству, что с ними не так и как вы рады наконец-то их покинуть. Профессиональный мир тесен, шансы неоднократно столкнуться со старыми коллегами довольно велики. Поэтому будет лучше, если при встрече вам будут рады или как минимум отнесутся нейтрально, а не наоборот.
Забыть перечитать свой трудовой договор. Не помнить содержание трудового договора – плохо. Может оказаться, что это ученический договор и у вас есть обязательства столько-то отработать в компании. Может быть, в договоре есть положение non-compete[2] и вам нельзя работать в определенных компаниях (например, переходить к конкурентам или в любую другую компанию в этой же отрасли).
Положения о неразглашении тоже никто не отменял… Да и в целом, к юридическим аспектам всегда стоит относиться внимательно.
Если решили увольняться, делайте это с холодной головой и заранее думайте, что будете отвечать на собеседовании.
Как объяснить свой уход потенциальным работодателям?
Хорошо, если ваше решение об уходе из компании было рациональным, взвешенным и подготовленным. Вы нашли себе достойную замену и расстались с шефом с полным взаимоуважением, он даст вам наилучшие рекомендации для нового места. Если ваш уход вынужденный (вследствие переезда или болезни), к этому на собеседовании тоже отнесутся с пониманием.
А что, если все случилось по-другому? Как вести себя на собеседовании?
Рекомендуем подумать прежде, чем делать громкие заявления в духе «это худшая компания, в которой мне приходилось работать» или пафосно сообщать, что «ценности этой компании не совпадают с моими». Остановитесь и постарайтесь:
- сказать о недовольстве прежним местом мягче и дипломатичнее: «В данный момент я чувствую, что мы с компанией движемся в разном темпе и наши ценности не всегда совпадают»;
- пояснить, какие ценности / понимание развития и т.д. у меня самого: «Я ценю динамичные процессы, но понимаю, что в рамках крупной корпорации это скорее исключение».
Собеседование – это политика. Каждый ответ должен быть максимально корректен и выверен. Потому что даже положительную мотивацию ухода с прежнего места работы (профессиональный рост, смена деятельности, бренд потенциального работодателя, уровень оплаты) можно сформулировать так, что можно будет придраться и истолковать ваш комментарий неверно.
Как отвечать на вопрос «Почему вы ушли с прошлого места и хотите работать у нас?»
Профессиональный рост (желание профессионального развития)
«Ограниченный круг обязанностей не давал возможности узнавать новое и повышать профессиональный уровень. На момент начала сотрудничества с компанией мои обязанности имели запас роста. Спустя Х времени я научился всему, что требует данная позиция, и готов попробовать себя в более сложных задачах. В рамках текущей компании не могу этого сделать».
Важно дополнить свой ответ конкретными примерами того, чему вы хотите учиться и почему вам кажется, что потенциальный работодатель отвечает вашим потребностям в развитии.
«У меня был плохой начальник. Он не замечал, как много я умею, не ценил меня и не продвигал по работе».
Смена деятельности
«Мне хотелось бы сменить характер работы». Например, вместо персонального ассистирования заняться бизнес-ассистированием (уйти от личных поручений) или наоборот; вместо работы в российской компании устроиться в иностранную; вместо работы в корпорации попробовать свои силы в стартапе и т.д.).
«Мне не нравится эта работа, начальник ставит мне скучные задачи».
Сильный бренд потенциального работодателя
«Я хотел бы работать именно в вашей компании». Главное – подготовьте убедительные аргументы: Мне нравится продукт, я фанат бренда и хотел бы участвовать в его развитии. Вот что я готов сделать для этого.
«Моя текущая компания – плохая». Далее на 15 минут следует вдохновенная критика компании и поиск виноватых.
Уровень оплаты
«За время моей работы в компании я значительно повысил уровень своих навыков, а круг моих обязанностей заметно вырос. К сожалению, за этим не последовал соответствующий рост заработной платы. Я же понимаю, что специалисты с моим опытом в среднем по рынку стоят дороже».
«Я хочу зарабатывать Х денег». Называется сумма без адекватной оценки собственных способностей и аргументации, каким опытом обладает кандидат.
Как уволиться с работы, сохранив хорошие отношения с прежним руководителем
Да, иногда при расставании хочется не просто сжечь за собой мосты, а спалить весь порт вместе с кораблями. И никогда, никогда больше туда не возвращаться. Но! Напомним про несколько важных моментов.
1. Нам не дано предугадать… Вы можете гарантировать, что больше никогда не встретитесь со своим (почти) бывшим шефом? Что вам никогда и ничего от него не будет нужно? Ни в рамках сотрудничества, ни в плане рекомендаций? Вот-вот.
2. Репутационный аспект. Как вы хотите, чтобы вас запомнили? Как неуравновешенного, взбалмошного человека, который не умеет общаться? Или как профессионала, который в любой ситуации держит лицо и умеет остаться если не в хороших, то хотя бы в нейтральных ровных отношениях?
3. Собственная совесть. Момент наименее важный с точки зрения работы, но чуть ли не главный для сохранения мира с собой. За свои действия не должно быть стыдно. Иногда осознание того, что ты сделал все что мог, чтобы сохранить мир, греет душу не меньше, чем эти самые нормальные и ровные отношения, которые удалось сохранить.
А потому в любой ситуации, даже когда расставание с компанией происходит не по положительным причинам и не со взаимным уважением и признательностью, важно не дать волю эмоциям. Настройтесь. Вспомните, почему вы решили уйти. Посмотрите на поведение коллег и начальства. Убедитесь, что приняли правильное решение. Заведите календарь, где будете отмечать, через сколько дней сможете навсегда покинуть эти стены, – и держитесь. Максимально абстрагируйтесь от эмоционального фона. Только рабочие коммуникации, но такие, к которым нельзя придраться.
Зачем? Чтобы потом, по завершении совместной работы, остался только список выполненных задач и, может быть, взаимное уважение, а не куча негодования и претензий.
Вместо резюме: альтернатива увольнению
Иногда кажется, что уволиться – единственный возможный вариант дальнейшей жизни. Стресс, большие нагрузки, недостаток сна и прочие специфические спутники работы ассистентов и секретарей часто приводят к выгоранию или как минимум неспособности объективно оценить собственную ситуацию. Хочется одного – чтобы эта каторга прекратилась! Сейчас. Вот прямо немедленно. И рука тянется написать или набрать знакомое «Прошу уволить меня по собственному желанию…».
Но если остановиться и подумать, увольнение – радикальная мера. Твердо решили уволиться? Тогда рекомендуем: перед тем как отдать заявление об увольнении, поговорите с руководителем и обсудите альтернативы. Что вы теряете?
Альтернативы увольнению, которые можно и нужно обсуждать с руководителем
Взять паузу. От долгого отпуска до саббатикал. Важно дать себе время немного отключиться от шефа и пожить своей жизнью, без привязки к его графику, задачам, хотелкам и прочим сопутствующим историям.
Саббатикал – это оплачиваемый или частично оплачиваемый длительный отпуск продолжительностью от трех месяцев до года (и более) с гарантированным сохранением места за сотрудником.
Объективно и аргументированно показать, что нагрузка слишком велика для одного человека. Попросить у руководителя снять или изменить часть обязанностей / по-другому распределить нагрузку / взять вам помощника.
Попросить перевод в другой отдел. Иногда бывает так, что выполнять свою работу не получается физически. Слишком большой перегруз, слишком многим из собственной жизни приходится жертвовать в угоду работе. Так быть не должно. По крайней мере, не всегда. Так что, если вы понимаете, что административная сфера уже не просто надоела, а «выпивает» все ваши ресурсы, возможно, смена направления профессиональной деятельности – то, что вам поможет.
Изменить график работы. Договориться о возможности Х дней в неделю работать удаленно / попросить дополнительный выходной с периодичностью Х / гибкий график.
Попросить прибавку. Если ситуация совсем сложная, никакие деньги не компенсируют стресс и здоровье. Но если все не так плохо, возможно, финансовая компенсация позволит перераспределить ресурс – условно нанять помощника по дому / няню / организовать более качественный отдых и таким образом снизить общий уровень стресса.
Попросить компанию оплатить обучение. Иногда причина стресса на работе – недостаток знаний, и это можно компенсировать. Это мы к чему.
Если чувствуете, что вы вот примерно сейчас «закончитесь», что любимый шеф не такой уж и любимый, что сил ответить на очередной звонок нет, а вечером в воскресенье хочется плакать, – это НОРМАЛЬНО. Мы все можем устать. И да, это существенный повод задуматься о том, что происходит. Позаботиться о себе и найти причины, по которым такое состояние наступило!
Главное – быть честным с самим собой. Подходить к анализу с холодной головой, взвешивать все за и против, думать, как можно оптимизировать выполнение своих обязанностей, признаваться в том, что категорически вас не устраивает, с чем не готовы мириться. И не бояться что-то кардинально менять.
В конце концов, мы ассистенты, мастерски умеем организовывать и приводить в порядок чужую жизнь. Значит, и с собственной отлично справимся.
[1] Мне остаться или уйти? (пер. с англ.). Цитата из песни группы The Clash.
[2] Non-compete (англ. букв. не конкурирует) – в договорном праве пункт о запрещении конкуренции, в соответствии с которым одна сторона соглашается не вступать или не начинать аналогичную профессию или торговлю в конкуренции с другой стороной.
Для физических лиц
Для юридических лиц
Подписка по каталогам