Отдаем журнал бесплатно!

Препятствия на пути к работе мечты. Изучаем и устраняем

На бешеной скорости пронесся, размахивая тюльпанами и пакетиком с парфюмерно-шоколадной начинкой, Международный женский день. Российским офисным дивам в очередной раз напомнили, что они красивы вне зависимости от возраста и занимаемой должности и что без них любая компания давно бы зачахла.

 

Рынок труда в марте активен: работодатели неистово комплектуют штат согласно планам стратегического развития в надежде на светлое финансовое будущее, а соискатели озадачены тем, как в этот штат попасть. Они говорят, что устроиться в компанию на позицию, где можно развиваться, получать удовольствие от работы при желаемом уровне оплаты труда, проблематично: то не берут, то нет вакансий.

Препятствий на пути в мир, где вакансии есть и собеседования заканчиваются фразой «Поздравляю, вы приняты», гораздо больше, чем кажется на первый взгляд. Конечно, в их списке – неэффективное резюме или непонимание, для чего рекрутер задает вопрос: «Кем вы видите себя через пять лет?» А как же внутренние (психологические) препятствия, «сидящие» в самих соискателях?

В статье расскажем о явных и скрытых преградах, которые мешают обрести работу мечты, а также о том, как их преодолеть.

ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ПРЕПЯТСТВИЯ

Речь идет о внутренних препятствиях – о преградах, которые кроются во многих из нас. Опыт карьерного консультанта и коуча позволил мне выделить самые распространенные из них. При их анализе стоит помнить, что психологические препятствия зачастую тесно связаны между собой, могут проистекать друг из друга.

Неправильный настрой

Помните анекдот о том, как один сосед продал другому слона?

Встречаются два соседа. Первый хвастается:

– Купил себе слона. Суперживотное: по хозяйству помогает, вскапывает огород и поливает из хобота, катает на себе всю семью, за ухом его почесал – на весь день прекрасное настроение, стресс как рукой снимает. Надрессировал его – дом от чужих защищает. Не слон, а подарок судьбы.

– Я тоже такого хочу, – отвечает второй.

– Хочешь, я тебе своего продам? Покупай!

И продал. Встречаются через неделю, второй сосед жалуется:

– Слон ужасный, отвратительное животное! Вытоптал в саду все цветы, грязищу развел, пугает жену и детей, прожорливый – прокормить денег не хватает, сломал забор да еще и соседа из хобота облил. Купи слона обратно!

– Нет, сосед, с таким настроем ты слона не продашь.

Стоило продавцу правильно преподнести информацию, рассказать о «товаре» в позитивном ключе – и сделка удалась.

К сожалению покупателя, слон оказался вовсе не так хорош – хоть возвращай. Но вернуть не получается, ведь новый хозяин настроен пессимистично и рассказывает только о недостатках. Так что когда вам придется «продавать слона», очень важно, с каким настроем вы подойдете к этой задаче.

В мою рекрутерскую бытность я работала над заявкой на поиск офис-менеджера. Заказчик просил подобрать на данную позицию блондинку с выраженной славянской внешностью. А я ему «продала слона» – высокопрофессиональную брюнетку с армянской фамилией. Ничего бы у меня не вышло, если бы я думала, что рекомендовать такого кандидата – пустой номер, все равно не возьмут.

Для соискателя «предложение товара» включает несколько этапов: составление резюме и сопроводительного письма, собеседование, прохождение испытательного срока. Для каждого из них важна уверенность в себе и позитивное мышление.

Правильный настрой при поиске работы – половина успеха. Эффективно презентовать себя работодателю, не веря в положительный результат, невозможно.

«Я – так себе», или Заниженная самооценка

Следующий психологический барьер, живущий в голове у многих кандидатов, можно обобщенно назвать «я – так себе». Вариаций у подобного препятствия великое множество: от «я – абсолютный ноль» до «я кое-что знаю, кое-что умею, но есть другие соискатели – более профессиональные».

Соискатели с самооценкой на уровне «я – так себе» иногда даже не откликаются на понравившиеся вакансии, думая, что их обойдут матерые соперники. И даже откликнувшись, дойдя до собеседования, они невольно транслируют низкую самооценку интервьюеру.

Работодатель «принимает трансляцию» кандидата и на работу не берет. Если пообщаться в кулуарах с работодателями, станет очевидно, что всем нужны позитивные, эффективные сотрудники, способные преодолевать вызовы, которые встречаются в любой компании, на любой позиции. Грустный Ослик Иа-Иа работодателю не нужен.

Как перейти от позиции «я – так себе» к позиции «я – конкурентоспособный профессионал»?

1. Вспомните о достижениях на карьерном пути. Прочтите свое резюме медленно и вдумчиво. Убеждена, вам есть чем гордиться. За описанием функционала, в котором, на ваш взгляд, нет ничего выдающегося, наверняка стоит «продающий» результат, который подтверждает ваш профессионализм. Богини приемных по всей России «организуют жизнедеятельность офиса» и «командировки для руководителей».

Возможно, читая резюме, вы вспомните, как благодаря смене провайдера курьерских услуг сэкономили деньги компании или как спасли руководителя от опоздания в аэропорт из-за пробок, вызвав мототакси?

Ваше резюме – кладезь достижений, а не кладбище само собой разумеющихся функций! Выпишите все свои рабочие победы. Прочувствуйте их заново. Испытайте эмоцию «да, я крутая(ой)!».

2. Проведите SWOT-анализ своих профессиональных и личностных качеств, определите:

Strengths – сильные стороны. Предвосхищая возглас: «У меня нет сильных сторон, потому что я так себе», отвечаю: «Их не может не быть».

Ведь именно вы достигли результатов, описанных в резюме: вызвали мототакси, когда руководитель опаздывал в аэропорт, организовали смену провайдера курьерских услуг. Именно вы создали результаты, возникшие в памяти при чтении CV[1]. Осталось определить, благодаря каким знаниям, навыкам и личным качествам удалось добиться успеха.

Weaknesses – слабые стороны. Лучше заменить данное понятие на «зоны роста». У каждого человека есть сферы деятельности, где он прекрасно ориентируется, и области, в которых он разбирается меньше.

Обозначьте «зоны роста». Вы пока знаете английский хуже, чем требуют в компании «Бездонные недра»? Определите период, за который вы улучшите ситуацию и повысите уровень владения английским, например с Intermediate до Upper-intermediate. Добейтесь результата и двигайтесь вперед.

Opportunities – возможности. Подумайте, какие ресурсы у вас есть, оцените багаж знаний и навыков на текущий момент, а также предположите, каким он будет, когда вы проработаете области, которые требуют развития.

Threats – угрозы (риски). Что может угрожать соискателю? К примеру, на предыдущем месте работы сложилась ситуация, которая послужила причиной вашего увольнения. Когда вы вспоминаете о ней, вас разбирает злость и слезы наворачиваются на глаза. Вы понимаете, что на вопросе о причинах увольнения с прошлого места работы можно «засыпаться». То есть существует угроза не пройти собеседование, если не проработать болезненную ситуацию с психологом.

После детального анализа перейдите от самоедства и самооценки «я – так себе» к осознанию себя как профессионала: определите свои сильные стороны и области, требующие проработки, установите временной промежуток для их улучшения (даже если что-то пока не очень нужно, стоит это исправить). Оцените возможности, которые открываются перед вами, просчитайте вероятные угрозы и подумайте, как их предотвратить.

Что еще позволит чувствовать себя уверенно? Профессиональный рост! Будьте «в хорошей форме»: постоянно развивайтесь в профессии. Изучайте тренды отрасли, актуализируйте знания. Будьте «выпуклым», как я это называю, то есть профессионально заметным.

При оценке профессионального развития также стоит задать себе вопрос: «Нравится ли мне то, чем я занимаюсь?» Не уверена, что развитие в нелюбимом деле будет эффективным. Помню, как через силу читала материалы по кадровому делопроизводству. Откровенно признаюсь, осели в голове минимальные знания. Не зря я решила уйти в карьерное консультирование.

Но помните, что решение о смене компании или сферы деятельности нужно принимать «на холодную голову». Прежде чем вынести вердикт, стоит взять отпуск: отдохнуть, восстановиться, выпустить пар.

Вполне вероятно, что после небольшой паузы наступит понимание истинного отношения к функционалу и компании. Что если желание уволиться вызвано накопившейся усталостью?

Возможно, дело не в работодателе, зарплате, руководителе или обязанностях? Возможно, настало время подарить миру новую жизнь или предпочесть найму монетизацию собственноручно связанных вещей и продвижение их через Instagram? Будьте честны с собой!

Оковы страхов и убеждений

Вообразите человека, обмотанного веревками. Его руки и ноги крепко-накрепко связаны, и он едва может шевелиться, а перед ним ставят задачу станцевать вальс. Скорее всего, выйдет дрыганье, но полноценный танец – не уверена.

Так же и закрепощенному страхами соискателю сложно произвести хорошее впечатление во время собеседования. Его диалог с работодателем вряд ли будет эффективным.

Страхи носят различные имена, и имен этих великое множество. Например, «Завалю собеседование», «Меня возьмут, а я не справлюсь», «Повторится тот же ужас, что и на прошлой работе».

Методика для борьбы с ними, описанная ниже, не мое ноу-хау. Я узнала о ней в Международном Институте коуч-менеджмента[2]. Использовать ее самостоятельно тоже можно, самокоучинг никто не отменял.

Разберемся на примере, как проработать страх провала на собеседовании:

1. Нужно выяснить, чего конкретно вы боитесь, что еще, более глубокое, стоит за страхом не пройти интервью успешно. Ответьте на вопрос: «Что самое страшное произойдет, если вы провалитесь на собеседовании?»

Один из моих клиентов, назовем его Всеволод Решительный, ответил: «Голодная смерть семьи». Цепочка рассуждений клиента (приведена с его разрешения): «Если я провалюсь на собеседовании, то останусь без работы» → «Если я останусь без работы, моей семье не на что будет питаться» → «Если нам не на что будет питаться, мы умрем голодной смертью».

В данном случае цепочка короткая, но иногда за страхом прячется такая многоярусная конструкция, разбирать которую приходится все 60 минут беседы с клиентом (коуч-сессии).

2. Дальше необходимо работать с ограничивающим убеждением. В случае Всеволода оно звучало так: «Если я провалюсь на собеседовании, моя семья умрет голодной смертью».

Убеждения, которые нас ограничивают

Убеждение – суждение, которым мы руководствуемся в поступках и выводах о реальности. Например, я убеждена, что убийство – грех. Такое убеждение мне в жизни не мешает, а только помогает. Другое дело – ограничивающее убеждение, которое стоит на пути между человеком и его целями.

Если цель руководителя – создать команду, где люди доверяют друг другу и сплоченно работают, но он убежден, что все сотрудники – воры, как считаете, какую команду он сформирует? Он разместит в офисе видеокамеры, установит тотальную слежку и при этом захочет атмосферы доверия. В итоге кто-нибудь что-нибудь украдет, несмотря на высокую степень защиты.

Если девушка хочет найти вторую половину, но считает, что все мужчины – предатели, каким будет ее спутник? Из практики: она либо избегает свиданий, чтобы не влюбиться в предателя, либо постоянно встречает мужчин, соответствующих характеристике из ее убеждения.

Ограничивающие убеждения нужно трансформировать, чтобы они помогали достигать целей. Воспользуемся методикой, которая позволяет превратить ограничивающие убеждения в поддерживающие.

Берем лист бумаги, лучше формата А4. Сверху пишем формулировку ограничивающего убеждения. Делим лист на две колонки. Левую колонку обозначаем знаком «+», а правую – знаком «–». Далее задаем себе вопрос: «Что положительного дает мне наличие убеждения?» Записываем ответы в левый столбец. Второй вопрос: «Что отрицательного дает мне наличие убеждения?» Ответы фиксируем в правом столбце. Посмотрим, что получилось у Всеволода Решительного (см. Пример).

Я попросила клиента проанализировать таблицу и поделиться своими соображениями. Всеволод сказал, что минусы весомее плюсов. Для него стало очевидно: невозможно получить достойную работу, когда боишься умереть от провала на собеседовании, и рекрутер видит, как ты трясешься.

Всеволод отметил, что отсутствие стресса – плюс незначительный, а уверенность в себе – очень важный, особенно для будущих собеседований. Ведь «продавать» свои знания и навыки на собеседовании нужно уверенно.

Господин Решительный задался вопросом: «Я же действительно хорошо разбираюсь в том, чем занимаюсь, чего же я боюсь?» Действительно, чего? Вопрос риторический.

Затем я попросила Всеволода сформировать новое, поддерживающее убеждение, которое приблизит его к цели – получению новой работы с большей заработной платой, нивелирует минусы из правой колонки и сохранит плюсы из левой. Новое убеждение звучало так: «Я – профессионал. Где-то мне откажут, где-то откажусь я, но я смогу подготовиться к собеседованию в компанию мечты так, что оно закончится трудоустройством».

Я поинтересовалась у Всеволода, какие чувства он испытывает, читая новое убеждение, и получила ответ: «Уверенность в себе и желание действовать». Только от того, что господин Решительный сформировал новый взгляд на процесс интервью, его жизнь не изменится, и было бы нелепо утверждать обратное. Необходимо еще подкрепить свежие мысли действиями.

«Запустить в работу» новое убеждение можно с помощью ответов на три вопроса:

1. Что нужно перестать делать, чтобы новое убеждение работало?

2. Что нужно продолжать делать, чтобы новое убеждение работало?

3. Что нужно начать делать, чтобы новое убеждение работало?

Ответы можно записать в три графы: «Перестать делать», «Продолжать делать», «Начать делать». Затем из ответов нужно сформировать пошаговый план действий, «нарезанных» во времени, для каждого пункта.

У Всеволода Решительного план получился таким:

1. Сформировать продающий перечень компетенций. Срок – до 28.11.2017 (графа «Начать делать»).

2. Пройти подготовку к собеседованию (смоделировать интервью). Срок – до 05.12.2017 (графа «Начать делать»).

3. Ходить минимум на одно собеседование в неделю, даже на не очень интересные вакансии, для формирования навыка. Первое собеседование – не позднее 15.12.2017 (графа «Начать делать»).

4. Делать физические упражнения 20 минут в день. Первый день занятий – день коуч-сессии (графа «Начать делать»).

5. В графе «Перестать делать» у Всеволода было написано: «Перестать жалеть себя и направить энергию в конструктивное русло». Поэтому последний пункт плана звучал так: «Записать новую установку в блокнот и читать ежедневно, как только появится желание пожалеть себя. Начало занятий – день коуч-сессии».

Из графы «Продолжать делать» Всеволод решил не включать в план никаких действий.

Господин Решительный осознал, что для реализации планов ему понадобится поддержка супруги, поэтому в перечень активностей включил также диалог с женой.

История Всеволода Решительного закончилась позитивно. Хоть он и не устроился на новую работу на следующий день после коуч-сессии, но это произошло через полтора месяца.

Трудоустройству предшествовали: сложный, по словам Всеволода, разговор с супругой, собеседования, корректировка требований к будущей работе (оказалось, что, помимо заработной платы, Всеволоду хотелось бы изменить функционал).

Меняем установку в три этапа

1. Проясните, какое ограничивающее убеждение «прячется» за страхом.

2. Проанализируйте ограничивающее убеждение и сформируйте новое, поддерживающее, убеждение.

3. «Запустите в работу» новую установку: составьте план действий и реализуйте его.

Повторяющийся негативный сценарий

В профессиональной деятельности некоторых работников повторяются ситуации, которые часто становятся серьезным препятствием при поиске следующей работы. Они как будто происходят по одному сценарию.

Кого-то раз за разом увольняют. Кто-то становится многократным участником острых конфликтов, причем его оппоненты в этих конфликтах, как правило, похожи друг на друга как две капли воды. Кто-то в который раз не получает повышения, хотя объективно этого заслуживает. Кого-то регулярно пытаются подсидеть. День сурка, какую компанию не выбери.

Наблюдения показали, что, если в ход событий не вмешаться, работник очень быстро перейдет в категорию соискателей. Например: устроился на работу → подсидели; увидели в новом сотруднике конкурента → уволили до окончания испытательного срока и т.п. Замкнутый круг.

Что делать со сценарными ситуациями? Понять, в чем суть сценария, поискать в себе причины, которые вызывают повторяющиеся ситуации, и проработать каждую причину. Переписать сценарий и начать действовать не так, как всегда.

Одна моя знакомая, назовем ее Глафирой, на каждой работе попадала в оппозицию по отношению к руководству и прослыла неудобным сотрудником. Нет, ее не увольняли, но напряженность в коммуникации «съедала» энергию, вызывая стресс.

Когда Глафира проанализировала причину ситуации, с удивлением для себя обнаружила, что ей очень хочется всегда быть в центре внимания и знать, что ее считают экспертом в профессиональных вопросах.

Глафира, лидер по натуре, тяжело переносила конкуренцию. А тут, понимаешь ли, какой-то директор, который тоже хочет быть лидером, находиться в центре внимания и считаться экспертом.

Знаете, что решила Глафира? Пойти во фриланс, где каждый сам себе лидер, а быть в центре внимания и считаться экспертом можно среди клиентов. Глафира честно призналась себе, что не существует такого руководителя, с которым ей бы не хотелось соревноваться, пришло время уйти из найма в свободное плавание, продавая свою экспертность. Деструктивная сценарная ситуация завершилась. Глафира изменила сценарий – ушла работать на себя.

Еще раз акцентирую внимание: выход из сценария возможен благодаря пониманию его сути, откровенному диалогу человека, вовлеченного в сценарий, с самим собой, прояснения причины и изменения действия, вызывающего повторяющуюся ситуацию.

Выход из партнерской позиции

Препятствия, которые мы рассмотрели выше, зачастую влекут за собой ситуации, когда у соискателей не получается общаться с работодателями как с равноценными партнерами. Позиции таких кандидатов могут варьироваться от «хоть бы взяли» до «я звезда, но так и быть, снизойду до трудоустройства к вам в компанию».

Чем чреват выход за рамки равноценного партнерства? Любая коммуникация, в частности интервью при приеме на работу, из диалога равных превращается во взаимодействие кролика и удава. Когда вы идете на собеседование с настроем «хоть бы взяли», работодатель это чувствует и невольно становится удавом, прессует вас по полной или не очень программе.

Если вы идете на интервью с настроем «я патриций, а остальные – плебеи малограмотные», удавом становитесь вы. Кому из работодателей интересно быть в роли кролика? Интервьюер, безусловно, попытается понять, не берет ли он на работу в вашем лице человека-конфликтогена, не разбежится ли из-за «звезды» в коллективе половина сотрудников компании.

Позиция, которую я называю «хождение с протянутой рукой» или «хоть бы взяли», обычно связана с тем, что соискатель обожествляет компанию работодателя, перебарщивает с пиететом к нему.

Что делать, если вы часто оказываетесь в ситуациях неравноценного партнерства? Исследовать, что стоит за этой позицией. Попробуйте записать все возможные причины, чтобы докопаться до сути.

Может, дело в вашей самооценке? Может, «звездность» – способ защиты от неуверенности в себе? Может, позиция «хоть бы взяли» базируется на каком-нибудь страхе?

Перед каждым звонком работодателю, отправкой резюме, особенно перед собеседованием, настраивайте себя на равноценные партнерские отношения: вы «продаете» себя, компания «продает» себя. В этих взаимоотношениях нет ведущих и ведомых, обе стороны равны. Даже если компания очень известная и все хотят туда попасть.

Больше ходите на собеседования, в том числе «тренировочные» (в компании, которые вам не особо интересны), оттачивайте навык ведения диалога. Учитесь общаться с собеседниками на равных. Следите за своими ощущениями и поведением от собеседования к собеседованию. Записывайте их, анализируйте, ищите причины, которые не позволяют вам быть равноценным партнером. Когда вы поймете, в какой момент возникает сбой, можно будет что-то изменить, устранить его.

НЕТ ВАКАНСИЙ? АЛЬТЕРНАТИВНЫЕ ВИДЫ ПОИСКА

Перейдем к препятствию под названием «нет вакансий». Далеко не всегда вакансии попадают в открытый доступ – на работные сайты. Если кому-то нужно без лишнего шума заменить сотрудника, обнародовать вакансию вряд ли будут.

Или, к примеру, есть какое-то невероятно «шоколадное» место. Вывеси работодатель вакансию, e-mail завалят резюме, на разбор которых нет времени.

Обычно работодатели поступают иначе. Утром в чате или закрытой группе для HR-ов в соцсети внутренний рекрутер Искалкина просит коллег по цеху порекомендовать ей соискателей на позицию офис-менеджера, а к вечеру у Искалкиной на почте сформирован пул отборных кандидатов, остается только быстро пригласить их на встречу, провести интервью и принять кого-то на работу.

Задача соискателя – сделать так, чтобы его рекомендовали. Поэтому быть коммуникабельным профессионалом, понимающим, что networking – наше все, – жизненно необходимо.

Привлечь внимание рекрутеров в соцсетях можно несколькими способами:

1. Сделайте свой профиль в социальной сети «продающим» – аналогом резюме. Поработайте с контентом – уберите фото в купальнике с пенной вечеринки, придайте профилю деловую окраску: уместны фото с профессиональных и бизнес-мероприятий, а также посты про профессию, подтверждающие ваши знания.

2. Заявите миру, что ищете работу, через интересный, рекламирующий вас пост. Опишите в нем свои ключевые компетенции, влюбляющие в себя работодателя, достижения и пожелания к новой работе.

3. Комментируйте посты на профессиональные темы. Пусть все видят, что вы эксперт! Не стоит ждать быстрого эффекта от комментариев. Но время, ваш профессионализм и настойчивость сделают свое дело.

4. Найдите профили потенциальных работодателей и попробуйте с ними подружиться. Если вы хотите работать на господина Пупыркина в компании «Транснациональный транснационал», найдите его профиль в соцсетях, нажмите Like или Нравится под несколькими его постами, пошлите ему заявку на добавление в друзья и в удобный момент предложите свою кандидатуру на интересную вам должность.

Не все потенциальные работодатели активны в соцсетях, не все готовы вступать в переговоры с кем-то, кроме друзей. Но я знаю двух руководителей отделов продаж, заядлых инстаграмщиков, которые точно ответили бы на просьбу рассмотреть вашу кандидатуру на должность ассистента после ваших многочисленных Like и комментариев к их постам. По содержанию страницы можно сделать предварительные выводы: насколько суров ее владелец, как он реагирует на комментарии. К реализации данного пункта нужно подходить очень аккуратно.

Как найти вакансии в соцсетях и мессенджерах

• Посетите группы в Facebook: «Sell your head», «Вас ищет работа», «Вакансии и резюме в Москве», «Вакансии от друзей», «РА хаб», «Ваша работа и наша забота», «Работа.Вакансии.Резюме».

• Поищите работные группы для своего региона. Например, группа для ЮФО – «Работа и вакансии на Юге России: в Ростове, Краснодаре и других городах».

• Воспользуйтесь интернет-ресурсом www.smm.potok.io, где собрана информация о группах трудоустройства в соцсетях и мессенджерах по разным направлениям деятельности.

• Зайдите в секретный чат в Telegram, который организовала компания Smart&Talented, зарегистрировавшись на сайте www.smart-and-talented.ru. В нем есть раздел «Вакансии» для тех, кто ищет работу персональным ассистентом.

Кроме того, Smart&Talented делает еженедельную рассылку с актуальными вакансиями и анонсом собственных ежемесячных мероприятий и курсов для ассистентов. На нее также можно подписаться на их сайте.

Я только начинаю «дружить» с социальной сетью «ВКонтакте», однако нашла через поисковую строку группу «Вакансии для секретарей и персональных ассистентов». Каково было мое удивление, когда я увидела там вакансию своей приятельницы – рекрутера с Facebook.

В некоторых группах вас могут встретить грубыми или провокационными сообщениями так называемые интернет-тролли. Относитесь к этому спокойно: негативные реплики не имеют к вам никакого отношения.

Поиск через социальные сети и мессенджеры – хорошая, однако не единственная возможность обрести работу мечты. Не забывайте о других видах поиска:

• Отправляйте резюме и взаимодействуйте с рекрутинговыми агентствами.

• Оповестите всех знакомых, друзей, друзей друзей, что вы ищете работу, и снабдите их резюме. Подумайте, кто из известных вам людей может иметь доступ в компании с интересными вакансиями.

• Посещайте мероприятия, где собираются потенциальные работодатели.

• Сформируйте список интересных для вас компаний и отправьте резюме, вне зависимости от того, открыта там вакансия или нет.

• Проанализируйте возможность перехода к контрагентам. Да-да, именно к тем, которые звонят вам четыре раза в день и поздравляют со всеми праздниками и которые прекрасно знают уровень вашего профессионализма. Шаг неоднозначный, и вот почему. Работодатель может очень обидеться, расценив уход к партнеру как предательство: «Мы его (сотрудника), понимаешь ли, растили-растили, а он разведал, как там у соседей, и нам ручкой помахал, свинтус неблагодарный, еще об этом пожалеет!»

С другой стороны, я знаю случаи, когда контрагент предлагал сотруднику компании-партнера работу с переездом. А желание переехать из Сосновки в Москву не преступление. Важен «соус», под которым вы подадите переход. Нужно понять, каково отношение работодателя к подобным переходам, просчитать риски.

Вас ждет непаханое поле активностей при поиске вакансий, работа золотоискателя. Однако кропотливо просеивать информацию, изыскивать места скопления интересных предложений по работе эффективнее, чем ежедневно сокрушаться об их отсутствии.

НЕЯСНАЯ ЦЕЛЬ И ЕЕ КОНКРЕТИЗАЦИЯ

Еще одно важное препятствие – неясное представление о том, какая работа вам нужна. Когда неясно, куда стрелять, как понять, попал ты или нет? Приведу пример работы с клиентом.

Иннокентий говорит: «Мне на работе все надоело. Я устал от маркетинга и хочу в продажи. Что угодно, только не маркетинг». Он присылает мне резюме, и я вижу, что резюме составлено для позиций из области маркетинга и в графе «Цель» написано: «Руководитель отдела маркетинга». Я, естественно, задаю вопрос: «С какой целью вы составляете резюме на позицию в области маркетинга, если в маркетинге работать не хотите?» На что получаю ответ: «А вдруг меня больше никуда не возьмут».

То есть соискатель составляет резюме для той области, в которой работать не хочет. Такой соискательский мазохизм периодически встречается.

Страх обнаружен – это отдельная тема для общения с Иннокентием. Спросив, что именно хочет продавать Иннокентий, слышу ответ: «Да все что угодно». Я не верю «во все что угодно». Оказалось, он никогда бы не согласился на продажу трусов и шоколадок, его интересует технически сложное оборудование.

Как попасть в десятку, когда не понятно, где в мишени эта десятка расположена? Дотошный рекрутер на интервью будет выуживать место расположения вашей «десятки» – пытаться понять, какую работу вы на самом деле хотите.

Неопределившийся кандидат – претендент на неполучение работы, он не имеет твердой опоры под ногами в виде «хочу».

Опишите все критерии для выбора работы: функционал, заработную плату, результат, который вы хотите создавать, место расположения компании, образ будущего руководителя. Определите для себя от 5 до 10 критериев. По ним довольно просто сравнивать предложения между собой.

ЕЩЕ РАЗ О РЕЗЮМЕ

После проработки всех препятствий оцените еще раз свое резюме[3]. Посмотрите на него глазами работодателя. Из резюме понятно, что знает и умеет его владелец, каких результатов достиг, в чем состояли решаемые им профессиональные задачи, в компаниях какого уровня он работал, соответствует ли информация, изложенная в резюме, вакансии?

Проверьте, есть ли в резюме раздел «Ключевые компетенции», описывающий ваши знания, навыки и личные качества, полно ли раскрыты выполняемые функции, информация о достижениях, регалии компании-работодателя. Есть ли в разделе «Достижения» цифры, которые расскажут о вас больше, чем слова?

Попросите оценить свое резюме третьих лиц, например дружественных HR-ов (а вдруг такие есть) или друзей, которые понимают суть вашей работы.

ВМЕСТО ЗАКЛЮЧЕНИЯ

Перечисленные препятствия встают на пути соискателей с любым уровнем оплаты труда и местом в иерархии компаний.

На консультациях я часто спрашиваю у клиентов, на сколько баллов по шкале от 0 до 100 им важно достичь цели – получить новую работу. Удивительно, но 100 баллов бывает далеко не всегда. Задайте себе тот же вопрос. Если результат далек от 100 баллов, обоснуйте такое положение дел. Устали? Хотите доделать ремонт и сейчас самое подходящее время?

Если все же найти новую работу – цель на 100 баллов из 100, соберитесь и постоянно держите ее в фокусе.

Помните слова героя Э. Виторгана из кинофильма «Чародеи»: «Чтобы проходить сквозь стены, нужны три условия – видеть цель, верить в себя и не замечать препятствий…» Любые препятствия нипочем, если вы понимаете их суть и делаете все возможное, чтобы их преодолеть, если у вас есть искреннее желание достичь своей цели.

 

 

[1] CV (лат. curriculum vitae – жизнеописание) – описание профессиональной деятельности, мест учебы и других данных, которые важны при поиске работы. В российских реалиях CV используют как синоним резюме.

[2] https://smm.potok.io/

[3] См. Сумбатян Л.М. «Резюмируя вышесказанное…», или Правила составления резюме // Секретарь-референт. 2015. № 4. С. 4–14.

Л.М. Сумбатян, сертифицированный коуч, карьерный консультант

Статья опубликована в журнале «Секретарь-референт» № 3, 2018.

Отдаем журнал бесплатно!

Препятствия на пути к работе мечты. Изучаем и устраняем

На бешеной скорости пронесся, размахивая тюльпанами и пакетиком с парфюмерно-шоколадной начинкой, Международный женский день. Российским офисным дивам в очередной раз напомнили, что они красивы вне зависимости от возраста и занимаемой должности и что без них любая компания давно бы зачахла.

 

Рынок труда в марте активен: работодатели неистово комплектуют штат согласно планам стратегического развития в надежде на светлое финансовое будущее, а соискатели озадачены тем, как в этот штат попасть. Они говорят, что устроиться в компанию на позицию, где можно развиваться, получать удовольствие от работы при желаемом уровне оплаты труда, проблематично: то не берут, то нет вакансий.

Препятствий на пути в мир, где вакансии есть и собеседования заканчиваются фразой «Поздравляю, вы приняты», гораздо больше, чем кажется на первый взгляд. Конечно, в их списке – неэффективное резюме или непонимание, для чего рекрутер задает вопрос: «Кем вы видите себя через пять лет?» А как же внутренние (психологические) препятствия, «сидящие» в самих соискателях?

В статье расскажем о явных и скрытых преградах, которые мешают обрести работу мечты, а также о том, как их преодолеть.

ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ПРЕПЯТСТВИЯ

Речь идет о внутренних препятствиях – о преградах, которые кроются во многих из нас. Опыт карьерного консультанта и коуча позволил мне выделить самые распространенные из них. При их анализе стоит помнить, что психологические препятствия зачастую тесно связаны между собой, могут проистекать друг из друга.

Неправильный настрой

Помните анекдот о том, как один сосед продал другому слона?

Встречаются два соседа. Первый хвастается:

– Купил себе слона. Суперживотное: по хозяйству помогает, вскапывает огород и поливает из хобота, катает на себе всю семью, за ухом его почесал – на весь день прекрасное настроение, стресс как рукой снимает. Надрессировал его – дом от чужих защищает. Не слон, а подарок судьбы.

– Я тоже такого хочу, – отвечает второй.

– Хочешь, я тебе своего продам? Покупай!

И продал. Встречаются через неделю, второй сосед жалуется:

– Слон ужасный, отвратительное животное! Вытоптал в саду все цветы, грязищу развел, пугает жену и детей, прожорливый – прокормить денег не хватает, сломал забор да еще и соседа из хобота облил. Купи слона обратно!

– Нет, сосед, с таким настроем ты слона не продашь.

Стоило продавцу правильно преподнести информацию, рассказать о «товаре» в позитивном ключе – и сделка удалась.

К сожалению покупателя, слон оказался вовсе не так хорош – хоть возвращай. Но вернуть не получается, ведь новый хозяин настроен пессимистично и рассказывает только о недостатках. Так что когда вам придется «продавать слона», очень важно, с каким настроем вы подойдете к этой задаче.

В мою рекрутерскую бытность я работала над заявкой на поиск офис-менеджера. Заказчик просил подобрать на данную позицию блондинку с выраженной славянской внешностью. А я ему «продала слона» – высокопрофессиональную брюнетку с армянской фамилией. Ничего бы у меня не вышло, если бы я думала, что рекомендовать такого кандидата – пустой номер, все равно не возьмут.

Для соискателя «предложение товара» включает несколько этапов: составление резюме и сопроводительного письма, собеседование, прохождение испытательного срока. Для каждого из них важна уверенность в себе и позитивное мышление.

Правильный настрой при поиске работы – половина успеха. Эффективно презентовать себя работодателю, не веря в положительный результат, невозможно.

«Я – так себе», или Заниженная самооценка

Следующий психологический барьер, живущий в голове у многих кандидатов, можно обобщенно назвать «я – так себе». Вариаций у подобного препятствия великое множество: от «я – абсолютный ноль» до «я кое-что знаю, кое-что умею, но есть другие соискатели – более профессиональные».

Соискатели с самооценкой на уровне «я – так себе» иногда даже не откликаются на понравившиеся вакансии, думая, что их обойдут матерые соперники. И даже откликнувшись, дойдя до собеседования, они невольно транслируют низкую самооценку интервьюеру.

Работодатель «принимает трансляцию» кандидата и на работу не берет. Если пообщаться в кулуарах с работодателями, станет очевидно, что всем нужны позитивные, эффективные сотрудники, способные преодолевать вызовы, которые встречаются в любой компании, на любой позиции. Грустный Ослик Иа-Иа работодателю не нужен.

Как перейти от позиции «я – так себе» к позиции «я – конкурентоспособный профессионал»?

1. Вспомните о достижениях на карьерном пути. Прочтите свое резюме медленно и вдумчиво. Убеждена, вам есть чем гордиться. За описанием функционала, в котором, на ваш взгляд, нет ничего выдающегося, наверняка стоит «продающий» результат, который подтверждает ваш профессионализм. Богини приемных по всей России «организуют жизнедеятельность офиса» и «командировки для руководителей».

Возможно, читая резюме, вы вспомните, как благодаря смене провайдера курьерских услуг сэкономили деньги компании или как спасли руководителя от опоздания в аэропорт из-за пробок, вызвав мототакси?

Ваше резюме – кладезь достижений, а не кладбище само собой разумеющихся функций! Выпишите все свои рабочие победы. Прочувствуйте их заново. Испытайте эмоцию «да, я крутая(ой)!».

2. Проведите SWOT-анализ своих профессиональных и личностных качеств, определите:

Strengths – сильные стороны. Предвосхищая возглас: «У меня нет сильных сторон, потому что я так себе», отвечаю: «Их не может не быть».

Ведь именно вы достигли результатов, описанных в резюме: вызвали мототакси, когда руководитель опаздывал в аэропорт, организовали смену провайдера курьерских услуг. Именно вы создали результаты, возникшие в памяти при чтении CV[1]. Осталось определить, благодаря каким знаниям, навыкам и личным качествам удалось добиться успеха.

Weaknesses – слабые стороны. Лучше заменить данное понятие на «зоны роста». У каждого человека есть сферы деятельности, где он прекрасно ориентируется, и области, в которых он разбирается меньше.

Обозначьте «зоны роста». Вы пока знаете английский хуже, чем требуют в компании «Бездонные недра»? Определите период, за который вы улучшите ситуацию и повысите уровень владения английским, например с Intermediate до Upper-intermediate. Добейтесь результата и двигайтесь вперед.

Opportunities – возможности. Подумайте, какие ресурсы у вас есть, оцените багаж знаний и навыков на текущий момент, а также предположите, каким он будет, когда вы проработаете области, которые требуют развития.

Threats – угрозы (риски). Что может угрожать соискателю? К примеру, на предыдущем месте работы сложилась ситуация, которая послужила причиной вашего увольнения. Когда вы вспоминаете о ней, вас разбирает злость и слезы наворачиваются на глаза. Вы понимаете, что на вопросе о причинах увольнения с прошлого места работы можно «засыпаться». То есть существует угроза не пройти собеседование, если не проработать болезненную ситуацию с психологом.

После детального анализа перейдите от самоедства и самооценки «я – так себе» к осознанию себя как профессионала: определите свои сильные стороны и области, требующие проработки, установите временной промежуток для их улучшения (даже если что-то пока не очень нужно, стоит это исправить). Оцените возможности, которые открываются перед вами, просчитайте вероятные угрозы и подумайте, как их предотвратить.

Что еще позволит чувствовать себя уверенно? Профессиональный рост! Будьте «в хорошей форме»: постоянно развивайтесь в профессии. Изучайте тренды отрасли, актуализируйте знания. Будьте «выпуклым», как я это называю, то есть профессионально заметным.

При оценке профессионального развития также стоит задать себе вопрос: «Нравится ли мне то, чем я занимаюсь?» Не уверена, что развитие в нелюбимом деле будет эффективным. Помню, как через силу читала материалы по кадровому делопроизводству. Откровенно признаюсь, осели в голове минимальные знания. Не зря я решила уйти в карьерное консультирование.

Но помните, что решение о смене компании или сферы деятельности нужно принимать «на холодную голову». Прежде чем вынести вердикт, стоит взять отпуск: отдохнуть, восстановиться, выпустить пар.

Вполне вероятно, что после небольшой паузы наступит понимание истинного отношения к функционалу и компании. Что если желание уволиться вызвано накопившейся усталостью?

Возможно, дело не в работодателе, зарплате, руководителе или обязанностях? Возможно, настало время подарить миру новую жизнь или предпочесть найму монетизацию собственноручно связанных вещей и продвижение их через Instagram? Будьте честны с собой!

Оковы страхов и убеждений

Вообразите человека, обмотанного веревками. Его руки и ноги крепко-накрепко связаны, и он едва может шевелиться, а перед ним ставят задачу станцевать вальс. Скорее всего, выйдет дрыганье, но полноценный танец – не уверена.

Так же и закрепощенному страхами соискателю сложно произвести хорошее впечатление во время собеседования. Его диалог с работодателем вряд ли будет эффективным.

Страхи носят различные имена, и имен этих великое множество. Например, «Завалю собеседование», «Меня возьмут, а я не справлюсь», «Повторится тот же ужас, что и на прошлой работе».

Методика для борьбы с ними, описанная ниже, не мое ноу-хау. Я узнала о ней в Международном Институте коуч-менеджмента[2]. Использовать ее самостоятельно тоже можно, самокоучинг никто не отменял.

Разберемся на примере, как проработать страх провала на собеседовании:

1. Нужно выяснить, чего конкретно вы боитесь, что еще, более глубокое, стоит за страхом не пройти интервью успешно. Ответьте на вопрос: «Что самое страшное произойдет, если вы провалитесь на собеседовании?»

Один из моих клиентов, назовем его Всеволод Решительный, ответил: «Голодная смерть семьи». Цепочка рассуждений клиента (приведена с его разрешения): «Если я провалюсь на собеседовании, то останусь без работы» → «Если я останусь без работы, моей семье не на что будет питаться» → «Если нам не на что будет питаться, мы умрем голодной смертью».

В данном случае цепочка короткая, но иногда за страхом прячется такая многоярусная конструкция, разбирать которую приходится все 60 минут беседы с клиентом (коуч-сессии).

2. Дальше необходимо работать с ограничивающим убеждением. В случае Всеволода оно звучало так: «Если я провалюсь на собеседовании, моя семья умрет голодной смертью».

Убеждения, которые нас ограничивают

Убеждение – суждение, которым мы руководствуемся в поступках и выводах о реальности. Например, я убеждена, что убийство – грех. Такое убеждение мне в жизни не мешает, а только помогает. Другое дело – ограничивающее убеждение, которое стоит на пути между человеком и его целями.

Если цель руководителя – создать команду, где люди доверяют друг другу и сплоченно работают, но он убежден, что все сотрудники – воры, как считаете, какую команду он сформирует? Он разместит в офисе видеокамеры, установит тотальную слежку и при этом захочет атмосферы доверия. В итоге кто-нибудь что-нибудь украдет, несмотря на высокую степень защиты.

Если девушка хочет найти вторую половину, но считает, что все мужчины – предатели, каким будет ее спутник? Из практики: она либо избегает свиданий, чтобы не влюбиться в предателя, либо постоянно встречает мужчин, соответствующих характеристике из ее убеждения.

Ограничивающие убеждения нужно трансформировать, чтобы они помогали достигать целей. Воспользуемся методикой, которая позволяет превратить ограничивающие убеждения в поддерживающие.

Берем лист бумаги, лучше формата А4. Сверху пишем формулировку ограничивающего убеждения. Делим лист на две колонки. Левую колонку обозначаем знаком «+», а правую – знаком «–». Далее задаем себе вопрос: «Что положительного дает мне наличие убеждения?» Записываем ответы в левый столбец. Второй вопрос: «Что отрицательного дает мне наличие убеждения?» Ответы фиксируем в правом столбце. Посмотрим, что получилось у Всеволода Решительного (см. Пример).

Я попросила клиента проанализировать таблицу и поделиться своими соображениями. Всеволод сказал, что минусы весомее плюсов. Для него стало очевидно: невозможно получить достойную работу, когда боишься умереть от провала на собеседовании, и рекрутер видит, как ты трясешься.

Всеволод отметил, что отсутствие стресса – плюс незначительный, а уверенность в себе – очень важный, особенно для будущих собеседований. Ведь «продавать» свои знания и навыки на собеседовании нужно уверенно.

Господин Решительный задался вопросом: «Я же действительно хорошо разбираюсь в том, чем занимаюсь, чего же я боюсь?» Действительно, чего? Вопрос риторический.

Затем я попросила Всеволода сформировать новое, поддерживающее убеждение, которое приблизит его к цели – получению новой работы с большей заработной платой, нивелирует минусы из правой колонки и сохранит плюсы из левой. Новое убеждение звучало так: «Я – профессионал. Где-то мне откажут, где-то откажусь я, но я смогу подготовиться к собеседованию в компанию мечты так, что оно закончится трудоустройством».

Я поинтересовалась у Всеволода, какие чувства он испытывает, читая новое убеждение, и получила ответ: «Уверенность в себе и желание действовать». Только от того, что господин Решительный сформировал новый взгляд на процесс интервью, его жизнь не изменится, и было бы нелепо утверждать обратное. Необходимо еще подкрепить свежие мысли действиями.

«Запустить в работу» новое убеждение можно с помощью ответов на три вопроса:

1. Что нужно перестать делать, чтобы новое убеждение работало?

2. Что нужно продолжать делать, чтобы новое убеждение работало?

3. Что нужно начать делать, чтобы новое убеждение работало?

Ответы можно записать в три графы: «Перестать делать», «Продолжать делать», «Начать делать». Затем из ответов нужно сформировать пошаговый план действий, «нарезанных» во времени, для каждого пункта.

У Всеволода Решительного план получился таким:

1. Сформировать продающий перечень компетенций. Срок – до 28.11.2017 (графа «Начать делать»).

2. Пройти подготовку к собеседованию (смоделировать интервью). Срок – до 05.12.2017 (графа «Начать делать»).

3. Ходить минимум на одно собеседование в неделю, даже на не очень интересные вакансии, для формирования навыка. Первое собеседование – не позднее 15.12.2017 (графа «Начать делать»).

4. Делать физические упражнения 20 минут в день. Первый день занятий – день коуч-сессии (графа «Начать делать»).

5. В графе «Перестать делать» у Всеволода было написано: «Перестать жалеть себя и направить энергию в конструктивное русло». Поэтому последний пункт плана звучал так: «Записать новую установку в блокнот и читать ежедневно, как только появится желание пожалеть себя. Начало занятий – день коуч-сессии».

Из графы «Продолжать делать» Всеволод решил не включать в план никаких действий.

Господин Решительный осознал, что для реализации планов ему понадобится поддержка супруги, поэтому в перечень активностей включил также диалог с женой.

История Всеволода Решительного закончилась позитивно. Хоть он и не устроился на новую работу на следующий день после коуч-сессии, но это произошло через полтора месяца.

Трудоустройству предшествовали: сложный, по словам Всеволода, разговор с супругой, собеседования, корректировка требований к будущей работе (оказалось, что, помимо заработной платы, Всеволоду хотелось бы изменить функционал).

Меняем установку в три этапа

1. Проясните, какое ограничивающее убеждение «прячется» за страхом.

2. Проанализируйте ограничивающее убеждение и сформируйте новое, поддерживающее, убеждение.

3. «Запустите в работу» новую установку: составьте план действий и реализуйте его.

Повторяющийся негативный сценарий

В профессиональной деятельности некоторых работников повторяются ситуации, которые часто становятся серьезным препятствием при поиске следующей работы. Они как будто происходят по одному сценарию.

Кого-то раз за разом увольняют. Кто-то становится многократным участником острых конфликтов, причем его оппоненты в этих конфликтах, как правило, похожи друг на друга как две капли воды. Кто-то в который раз не получает повышения, хотя объективно этого заслуживает. Кого-то регулярно пытаются подсидеть. День сурка, какую компанию не выбери.

Наблюдения показали, что, если в ход событий не вмешаться, работник очень быстро перейдет в категорию соискателей. Например: устроился на работу → подсидели; увидели в новом сотруднике конкурента → уволили до окончания испытательного срока и т.п. Замкнутый круг.

Что делать со сценарными ситуациями? Понять, в чем суть сценария, поискать в себе причины, которые вызывают повторяющиеся ситуации, и проработать каждую причину. Переписать сценарий и начать действовать не так, как всегда.

Одна моя знакомая, назовем ее Глафирой, на каждой работе попадала в оппозицию по отношению к руководству и прослыла неудобным сотрудником. Нет, ее не увольняли, но напряженность в коммуникации «съедала» энергию, вызывая стресс.

Когда Глафира проанализировала причину ситуации, с удивлением для себя обнаружила, что ей очень хочется всегда быть в центре внимания и знать, что ее считают экспертом в профессиональных вопросах.

Глафира, лидер по натуре, тяжело переносила конкуренцию. А тут, понимаешь ли, какой-то директор, который тоже хочет быть лидером, находиться в центре внимания и считаться экспертом.

Знаете, что решила Глафира? Пойти во фриланс, где каждый сам себе лидер, а быть в центре внимания и считаться экспертом можно среди клиентов. Глафира честно призналась себе, что не существует такого руководителя, с которым ей бы не хотелось соревноваться, пришло время уйти из найма в свободное плавание, продавая свою экспертность. Деструктивная сценарная ситуация завершилась. Глафира изменила сценарий – ушла работать на себя.

Еще раз акцентирую внимание: выход из сценария возможен благодаря пониманию его сути, откровенному диалогу человека, вовлеченного в сценарий, с самим собой, прояснения причины и изменения действия, вызывающего повторяющуюся ситуацию.

Выход из партнерской позиции

Препятствия, которые мы рассмотрели выше, зачастую влекут за собой ситуации, когда у соискателей не получается общаться с работодателями как с равноценными партнерами. Позиции таких кандидатов могут варьироваться от «хоть бы взяли» до «я звезда, но так и быть, снизойду до трудоустройства к вам в компанию».

Чем чреват выход за рамки равноценного партнерства? Любая коммуникация, в частности интервью при приеме на работу, из диалога равных превращается во взаимодействие кролика и удава. Когда вы идете на собеседование с настроем «хоть бы взяли», работодатель это чувствует и невольно становится удавом, прессует вас по полной или не очень программе.

Если вы идете на интервью с настроем «я патриций, а остальные – плебеи малограмотные», удавом становитесь вы. Кому из работодателей интересно быть в роли кролика? Интервьюер, безусловно, попытается понять, не берет ли он на работу в вашем лице человека-конфликтогена, не разбежится ли из-за «звезды» в коллективе половина сотрудников компании.

Позиция, которую я называю «хождение с протянутой рукой» или «хоть бы взяли», обычно связана с тем, что соискатель обожествляет компанию работодателя, перебарщивает с пиететом к нему.

Что делать, если вы часто оказываетесь в ситуациях неравноценного партнерства? Исследовать, что стоит за этой позицией. Попробуйте записать все возможные причины, чтобы докопаться до сути.

Может, дело в вашей самооценке? Может, «звездность» – способ защиты от неуверенности в себе? Может, позиция «хоть бы взяли» базируется на каком-нибудь страхе?

Перед каждым звонком работодателю, отправкой резюме, особенно перед собеседованием, настраивайте себя на равноценные партнерские отношения: вы «продаете» себя, компания «продает» себя. В этих взаимоотношениях нет ведущих и ведомых, обе стороны равны. Даже если компания очень известная и все хотят туда попасть.

Больше ходите на собеседования, в том числе «тренировочные» (в компании, которые вам не особо интересны), оттачивайте навык ведения диалога. Учитесь общаться с собеседниками на равных. Следите за своими ощущениями и поведением от собеседования к собеседованию. Записывайте их, анализируйте, ищите причины, которые не позволяют вам быть равноценным партнером. Когда вы поймете, в какой момент возникает сбой, можно будет что-то изменить, устранить его.

НЕТ ВАКАНСИЙ? АЛЬТЕРНАТИВНЫЕ ВИДЫ ПОИСКА

Перейдем к препятствию под названием «нет вакансий». Далеко не всегда вакансии попадают в открытый доступ – на работные сайты. Если кому-то нужно без лишнего шума заменить сотрудника, обнародовать вакансию вряд ли будут.

Или, к примеру, есть какое-то невероятно «шоколадное» место. Вывеси работодатель вакансию, e-mail завалят резюме, на разбор которых нет времени.

Обычно работодатели поступают иначе. Утром в чате или закрытой группе для HR-ов в соцсети внутренний рекрутер Искалкина просит коллег по цеху порекомендовать ей соискателей на позицию офис-менеджера, а к вечеру у Искалкиной на почте сформирован пул отборных кандидатов, остается только быстро пригласить их на встречу, провести интервью и принять кого-то на работу.

Задача соискателя – сделать так, чтобы его рекомендовали. Поэтому быть коммуникабельным профессионалом, понимающим, что networking – наше все, – жизненно необходимо.

Привлечь внимание рекрутеров в соцсетях можно несколькими способами:

1. Сделайте свой профиль в социальной сети «продающим» – аналогом резюме. Поработайте с контентом – уберите фото в купальнике с пенной вечеринки, придайте профилю деловую окраску: уместны фото с профессиональных и бизнес-мероприятий, а также посты про профессию, подтверждающие ваши знания.

2. Заявите миру, что ищете работу, через интересный, рекламирующий вас пост. Опишите в нем свои ключевые компетенции, влюбляющие в себя работодателя, достижения и пожелания к новой работе.

3. Комментируйте посты на профессиональные темы. Пусть все видят, что вы эксперт! Не стоит ждать быстрого эффекта от комментариев. Но время, ваш профессионализм и настойчивость сделают свое дело.

4. Найдите профили потенциальных работодателей и попробуйте с ними подружиться. Если вы хотите работать на господина Пупыркина в компании «Транснациональный транснационал», найдите его профиль в соцсетях, нажмите Like или Нравится под несколькими его постами, пошлите ему заявку на добавление в друзья и в удобный момент предложите свою кандидатуру на интересную вам должность.

Не все потенциальные работодатели активны в соцсетях, не все готовы вступать в переговоры с кем-то, кроме друзей. Но я знаю двух руководителей отделов продаж, заядлых инстаграмщиков, которые точно ответили бы на просьбу рассмотреть вашу кандидатуру на должность ассистента после ваших многочисленных Like и комментариев к их постам. По содержанию страницы можно сделать предварительные выводы: насколько суров ее владелец, как он реагирует на комментарии. К реализации данного пункта нужно подходить очень аккуратно.

Как найти вакансии в соцсетях и мессенджерах

• Посетите группы в Facebook: «Sell your head», «Вас ищет работа», «Вакансии и резюме в Москве», «Вакансии от друзей», «РА хаб», «Ваша работа и наша забота», «Работа.Вакансии.Резюме».

• Поищите работные группы для своего региона. Например, группа для ЮФО – «Работа и вакансии на Юге России: в Ростове, Краснодаре и других городах».

• Воспользуйтесь интернет-ресурсом www.smm.potok.io, где собрана информация о группах трудоустройства в соцсетях и мессенджерах по разным направлениям деятельности.

• Зайдите в секретный чат в Telegram, который организовала компания Smart&Talented, зарегистрировавшись на сайте www.smart-and-talented.ru. В нем есть раздел «Вакансии» для тех, кто ищет работу персональным ассистентом.

Кроме того, Smart&Talented делает еженедельную рассылку с актуальными вакансиями и анонсом собственных ежемесячных мероприятий и курсов для ассистентов. На нее также можно подписаться на их сайте.

Я только начинаю «дружить» с социальной сетью «ВКонтакте», однако нашла через поисковую строку группу «Вакансии для секретарей и персональных ассистентов». Каково было мое удивление, когда я увидела там вакансию своей приятельницы – рекрутера с Facebook.

В некоторых группах вас могут встретить грубыми или провокационными сообщениями так называемые интернет-тролли. Относитесь к этому спокойно: негативные реплики не имеют к вам никакого отношения.

Поиск через социальные сети и мессенджеры – хорошая, однако не единственная возможность обрести работу мечты. Не забывайте о других видах поиска:

• Отправляйте резюме и взаимодействуйте с рекрутинговыми агентствами.

• Оповестите всех знакомых, друзей, друзей друзей, что вы ищете работу, и снабдите их резюме. Подумайте, кто из известных вам людей может иметь доступ в компании с интересными вакансиями.

• Посещайте мероприятия, где собираются потенциальные работодатели.

• Сформируйте список интересных для вас компаний и отправьте резюме, вне зависимости от того, открыта там вакансия или нет.

• Проанализируйте возможность перехода к контрагентам. Да-да, именно к тем, которые звонят вам четыре раза в день и поздравляют со всеми праздниками и которые прекрасно знают уровень вашего профессионализма. Шаг неоднозначный, и вот почему. Работодатель может очень обидеться, расценив уход к партнеру как предательство: «Мы его (сотрудника), понимаешь ли, растили-растили, а он разведал, как там у соседей, и нам ручкой помахал, свинтус неблагодарный, еще об этом пожалеет!»

С другой стороны, я знаю случаи, когда контрагент предлагал сотруднику компании-партнера работу с переездом. А желание переехать из Сосновки в Москву не преступление. Важен «соус», под которым вы подадите переход. Нужно понять, каково отношение работодателя к подобным переходам, просчитать риски.

Вас ждет непаханое поле активностей при поиске вакансий, работа золотоискателя. Однако кропотливо просеивать информацию, изыскивать места скопления интересных предложений по работе эффективнее, чем ежедневно сокрушаться об их отсутствии.

НЕЯСНАЯ ЦЕЛЬ И ЕЕ КОНКРЕТИЗАЦИЯ

Еще одно важное препятствие – неясное представление о том, какая работа вам нужна. Когда неясно, куда стрелять, как понять, попал ты или нет? Приведу пример работы с клиентом.

Иннокентий говорит: «Мне на работе все надоело. Я устал от маркетинга и хочу в продажи. Что угодно, только не маркетинг». Он присылает мне резюме, и я вижу, что резюме составлено для позиций из области маркетинга и в графе «Цель» написано: «Руководитель отдела маркетинга». Я, естественно, задаю вопрос: «С какой целью вы составляете резюме на позицию в области маркетинга, если в маркетинге работать не хотите?» На что получаю ответ: «А вдруг меня больше никуда не возьмут».

То есть соискатель составляет резюме для той области, в которой работать не хочет. Такой соискательский мазохизм периодически встречается.

Страх обнаружен – это отдельная тема для общения с Иннокентием. Спросив, что именно хочет продавать Иннокентий, слышу ответ: «Да все что угодно». Я не верю «во все что угодно». Оказалось, он никогда бы не согласился на продажу трусов и шоколадок, его интересует технически сложное оборудование.

Как попасть в десятку, когда не понятно, где в мишени эта десятка расположена? Дотошный рекрутер на интервью будет выуживать место расположения вашей «десятки» – пытаться понять, какую работу вы на самом деле хотите.

Неопределившийся кандидат – претендент на неполучение работы, он не имеет твердой опоры под ногами в виде «хочу».

Опишите все критерии для выбора работы: функционал, заработную плату, результат, который вы хотите создавать, место расположения компании, образ будущего руководителя. Определите для себя от 5 до 10 критериев. По ним довольно просто сравнивать предложения между собой.

ЕЩЕ РАЗ О РЕЗЮМЕ

После проработки всех препятствий оцените еще раз свое резюме[3]. Посмотрите на него глазами работодателя. Из резюме понятно, что знает и умеет его владелец, каких результатов достиг, в чем состояли решаемые им профессиональные задачи, в компаниях какого уровня он работал, соответствует ли информация, изложенная в резюме, вакансии?

Проверьте, есть ли в резюме раздел «Ключевые компетенции», описывающий ваши знания, навыки и личные качества, полно ли раскрыты выполняемые функции, информация о достижениях, регалии компании-работодателя. Есть ли в разделе «Достижения» цифры, которые расскажут о вас больше, чем слова?

Попросите оценить свое резюме третьих лиц, например дружественных HR-ов (а вдруг такие есть) или друзей, которые понимают суть вашей работы.

ВМЕСТО ЗАКЛЮЧЕНИЯ

Перечисленные препятствия встают на пути соискателей с любым уровнем оплаты труда и местом в иерархии компаний.

На консультациях я часто спрашиваю у клиентов, на сколько баллов по шкале от 0 до 100 им важно достичь цели – получить новую работу. Удивительно, но 100 баллов бывает далеко не всегда. Задайте себе тот же вопрос. Если результат далек от 100 баллов, обоснуйте такое положение дел. Устали? Хотите доделать ремонт и сейчас самое подходящее время?

Если все же найти новую работу – цель на 100 баллов из 100, соберитесь и постоянно держите ее в фокусе.

Помните слова героя Э. Виторгана из кинофильма «Чародеи»: «Чтобы проходить сквозь стены, нужны три условия – видеть цель, верить в себя и не замечать препятствий…» Любые препятствия нипочем, если вы понимаете их суть и делаете все возможное, чтобы их преодолеть, если у вас есть искреннее желание достичь своей цели.

 

 

[1] CV (лат. curriculum vitae – жизнеописание) – описание профессиональной деятельности, мест учебы и других данных, которые важны при поиске работы. В российских реалиях CV используют как синоним резюме.

[2] https://smm.potok.io/

[3] См. Сумбатян Л.М. «Резюмируя вышесказанное…», или Правила составления резюме // Секретарь-референт. 2015. № 4. С. 4–14.

Л.М. Сумбатян, сертифицированный коуч, карьерный консультант

Статья опубликована в журнале «Секретарь-референт» № 3, 2018.

Подписка для физических лицДля физических лиц Подписка для юридических лицДля юридических лиц Подписка по каталогамПодписка по каталогам