Ситуация
Отдел технической документации (далее – ОТД) хранит всю документацию конструкторского отдела, отдела главного технолога, отдела проектирования, отдела сертификации, отдела разработок. И руководит этими подразделениями один человек – технический директор. При необходимости он может прикрыть то конструкторов, которые не вовремя сдают документацию в ОТД, то разработчиков и т.д. Это отражается на эффективности и результате работы всей организации.
К сожалению, до генерального директора имеющий место конфликт доходит только тогда, когда уже просрочены все сроки сдачи научно-технической документации (далее – НТД) или когда производство изготовило партию деталей по старым чертежам, поскольку до них не дошли изменения.
Правильно ли, когда все перечисленные отделы находятся в подчинении одного человека? Хотя размышляя, понимаешь, что проблема упирается просто в невыполнение должностных обязанностей. Так что, наверное, лучше просто поменять технического директора нежели менять структуру.
Мнение аналитика
На мой взгляд, вопрос в данном случае состоит не в том, кому должны подчиняться перечисленные подразделения, хотя, несомненно, от роли личности руководителя зависит очень многое.
Кроме того, исходя из своего жизненного и производственного опыта предположу, что заменить персону технического директора достаточно непросто. Этот вопрос находится в ведении вышестоящего руководства (директора организации), на мнение которого повлиять довольно сложно, если только вы не готовы опуститься до подковерных интриг и так называемых «подстав». Да и где гарантии, что новый технический директор не будет выстраивать работу по накатанной, а действительно укрепит исполнительскую дисциплину, и все проблемы решатся как по мановению волшебной палочки?
Чтобы разобраться, что можно предпринять в сложившейся ситуации, я предлагаю рассмотреть процесс подготовки и внесения изменений в технологию производства выпускаемой предприятием продукции.
Судя по информации, почерпнутой из ситуации, мы имеем предприятие, в состав которого входят технические и производственные подразделения, а также, вполне вероятно, подразделения, занимающиеся снабжением (закупками необходимых комплектующих, сырья и материалов) и сбытом готовой продукции.
Техническим службам любой организации должно быть известно, что все изменения в конструкторскую документацию и технологию производства вносятся в соответствии с ГОСТ 2.503-2013[1] путем выпуска извещения об изменении.
Причины внесения изменений могут быть различные: усовершенствование конструкции, изменение технологии изготовления, унификация, изменение материалов и комплектующих и т.д. То есть инициаторами изменения могут выступать не только конструкторы или технологи, но и снабженцы.
Перед тем как извещение будет внедрено, оно должно быть проработано как техническими службами, так и снабжением и производством.
Производственный отдел (или аналогичное подразделение организации) должен получить извещение на предварительную проработку, результатом которой станет заполнение производственным отделом поля «Указание о внедрении» на главном (титульном) листе формы извещения об изменении, приведенной в Приложении Б к ГОСТ 2.503-2013 (рис.).
Оптимально указывать внедрение описанных в извещении изменений не с календарной даты, как иногда делают, а с серийного номера изделия.
Например, меняются гайка и болт, которых изготовлено до тысячного готового изделия, а на сборке сейчас – изделие № 500. В месяц же производится 100 штук готовых изделий. Путем несложных расчетов получаем, что на изготовленных старых болтах и гайках производство сможет работать еще пять месяцев при сохранении прежних темпов выпуска.
Дополнительно по теме:
[1] Здесь и далее – ГОСТ 2.503-2013 «Единая система конструкторской документации. Правила внесения изменений».