Страх ошибаться заложен в нас самой жизнью. В детстве нас ругали за плохие оценки, в подростковом возрасте – за скверное поведение. Как только мы стали взрослыми и самостоятельными, каждая ошибка – это риск лишиться работы, денег или уважения. Важно не забывать, что все люди совершают промахи и только так учатся чему-то новому. Поэтому направьте усилия на исправление сложившейся ситуации, а не избегайте всяческих огрехов и недочетов в принципе. А мы расскажем, как остаться в глазах руководителя профессионалом, даже если вы совершили ошибку.

Почему ошибаться – это страшно

Несмотря на то что ошибки – естественный процесс познания, это не означает, что на рабочем месте допустимо постоянно давать маху. Ни один руководитель не потерпит рядом с собой сотрудника, который приносит больше вреда, чем пользы. Поэтому так легко компании расстаются с работниками, которые:

• постоянно опаздывают;
• не соблюдают дедлайны;
• забывают присылать отчеты;
• не справляются с программами или технологиями;
• допускают грамматические ошибки;
• путаются в расчетах и документах и пр.

В начале карьеры ошибки станут вашими постоянными спутниками, но чем дольше вы находитесь в рабочей среде, тем меньше должно быть недочетов. И в зависимости от серьезности проступка любой сотрудник может столкнуться со следующими последствиями.

1. Эмоциональные последствия: чувство неловкости и стыда.

Из-за врожденного страха ошибаться в первые секунды после прокола вы будете ощущать себя крайне дискомфортно. Такие эмоции, как стыд, страх, угрызения совести, позор, замешательство и пр., приводят к временной потере мотивации. Малейшие промахи могут надолго выбить вас из рабочей колеи, что приводит к еще большим ошибкам.

2. Репутационные последствия: снижение доверия.

Ситуация, в которой коллеги узнают о допущенной вами ошибке, может негативно повлиять на вашу репутацию. Работодатель начнет сомневаться в ваших умственных способностях. Встанет вопрос: а можете ли вы справляться с непростыми ситуациями и решать проблемы? В будущем вас не станут привлекать к работе над сложными и крупными проектами, общению с прибыльными клиентами или выполнению срочных поручений.

3. Дисциплинарные последствия: предупреждение и устный/письменный выговор.

Работодатели имеют право сделать вам устное предупреждение, если совершенная ошибка не нанесла большого урона компании (Пример). В случае когда ваш прокол был серьезнее, не удивляйтесь, увидев в своем личном деле запись о вынесении выговора. Это не значит, что вас сразу же уволят, но лучше не доводить до того, чтобы такая пометка «украсила» ваш документ.

4. Карьерные последствия: увольнение и сложности в поиске работы.

Если ваша ошибка нанесла непоправимый ущерб компании и ее имиджу, вас могут лишить работы. Это не только негативно скажется на вашем финансовом положении, но также усложнит поиск нового места службы: вам придется объяснять произошедшую ситуацию будущему работодателю.

Как мы видим, ошибки вносят в нашу жизнь немало сложностей, но правильная реакция на прокол в некоторых случаях может принести пользу. Например, своими действиями вы способны произвести впечатление на работодателя, показать свою уникальность и креативность, исправить ситуацию с выгодой для компании. Но обо всем по порядку.

О.М. Зимина,
помощник директора