Публикуем чек-лист «Телефонный этикет для секретарей и помощников». Пользуйтесь!

В чек-листе мы собрали профессиональные правила общения по телефону для секретарей, ассистентов и помощников. Напомним, что надо сделать, когда вы принимаете вызов или звоните сами.