А.А. Тюрина, бизнес-ассистент СЕО Skysmart[1], сертифицированный инструктор по йоге

Намасте[2], друзья! В профессии я с 2012 года. Начинала с вечернего секретаря и секретаря выходного дня, была ассистентом отдела. Сейчас я бизнес-ассистент. Параллельно с работой занималась любимым хобби – йогой. Открывала и постигала самые разные ее направления. Йога на двух языках, на воде и в воздухе, йогатерапия женского здоровья, йога-нидра, Inside Flow[3]... Постепенно я поняла, что могу не только сама заниматься, но и учить других. Для меня путь инструктора йоги – это постоянное обучение.

В 2019 году мне удалось найти работу мечты: мои профессиональные навыки и многолетнее хобби совпали. В новой компании я стала бизнес-ассистентом топ-менеджера и преподавателем йоги, уроки которой давала руководителю и сотрудникам. В московском офисе вела мини-группы из шести человек четыре раза в неделю. С марта 2020 года занятия перешли в онлайн, и вся работа стала удаленной. Уже больше года на экране в Zoom вижу коллег сразу в нескольких ракурсах: в анфас за ноутбуком и в асанах[4] на ковриках.

Почему йога нужна секретарям и помощникам?

Йога практикуется более 5000 лет и продолжает приобретать все новых поклонников. Чем же она так хороша?

Сохраняет здоровье

Уверена, что наша многозадачная профессия и стресс неразделимы. Скорость реакции, оперативность ответа, высокая ответственность, точность информации… Требования, как и напряжение, – на высоком уровне. И важно иметь инструменты, которые быстро и эффективно помогают привести себя в порядок.

Карантин научил нас работать удаленно не менее качественно, чем в офисе. Но не предупредил, что экономия времени на дорогу – это снижение физической активности. И как результат – головные боли, набор веса и не только. Постоянные занятия позволяют справиться с этим. Сотрудники, которые выполняют вместе со мной асаны, видят эффект.

А у меня как преподавателя йоги всегда есть регулярная мотивация закрыть ноутбук и начать занятие.

Я спросила сотрудников, которых обучаю уже год: есть ли польза от йоги? Результаты такие:

• 19 % – лучше концентрируются на задачах;
• 27 % – легче выходят из стрессовых ситуаций;
• 36 % – не испытывают боли в спине от долгого сидения за компьютером;
• 18 % – считают йогу эффективным способом снятия усталости после активного рабочего дня.

Учит пунктуальности

Йога помогла мне отточить «чувство времени». Причем это актуально для всех моих сфер деятельности. Как преподаватель йоги я научилась начинать и заканчивать занятия в одни и те же часы, заранее рассчитывать время на дорогу и подготовку. Как ассистент – следить за организацией и проведением встреч, контролировать календарь руководителя.

Хороший тон для тренера – заканчивать занятие за пять минут до того, как в зал придет следующая группа. Я использовала этот подход в нашей работе с руководителем – так удалось решить одну проблему: задержки на встречах. Приходила за пять минут до конца собрания, просила зафиксировать открытые вопросы и завершить общение. Через месяц 95 % встреч проходили уже без задержек.

Обеспечивает баланс

Мой баланс «работа – отдых» равен балансу моего руководителя. Супермегаважно не уставать за ноутбуком (каждому из нас) и во время преподавания.

Как к выходным не остаться без сил? Рекомендую в течение рабочего дня:

1. Быть на связи, чтобы подхватить любые задачи.
2. Регулярно спрашивать шефа: «Что из того, что вам надо сделать сегодня, можно было бы делегировать мне?»
3. Добавить мягкую физическую нагрузку. Например, прогулка, скандинавская ходьба или неспешная зарядка с приятными потягушками. Этот пункт советовала бы выделить отдельно и даже сделать для себя главным. Связь очень простая: больше и с удовольствием двигаетесь – лучше себя чувствуете, испытываете легкость, набираетесь энергии – качественнее выполняете свою работу и больше успеваете. Можно сказать, что комфортная физическая нагрузка – лучшая тренировка основных систем организма, позволяющая укрепить здоровье.

Учит фокусировке

В асанах я приглашаю учеников «направить внимание на то, как практика отзывается в теле». А на протяжении дня использую эту фокусировку в своих интересах. Как ассистент я должна уметь работать в режиме многозадачности. Можно сказать, это основа основ профессии. Вообще, если попытаться максимально точно описать ее, лучше использовать все слова с приставкой «мульти-» (и другими, близкими по значению). Она передает весь объем дел, которыми ежедневно занят ассистент, и множественность навыков, которые от него требуются. Многозадачность, полифункционал и т.п.

Справляться с бесконечным потоком задач мне позволяет йога. Она помогает сконцентрироваться, мобилизовать все силы и энергию. В итоге каждый мой день проходит максимально продуктивно.

Если мне нужно сосредоточиться на серьезном отчете, где надо точно все заполнить, а меня постоянно отвлекают – я провожу короткую «медитацию». Выпиваю стакан воды, обеспечиваю удобное мягкое кресло, свежий воздух и тишину. А потом погружаюсь в работу, делаю ее без спешки, концентрируюсь на самом важном. В таком состоянии нахожусь около 40 минут. Если успеваю за это время закончить отчет, возвращаюсь к ответам по почте и звонкам. Нет – устраиваю 10-минутный перерыв с обязательной прогулкой в тишине и приятными потягушками. Затем делаю еще один подход. В таком состоянии «потока», когда вокруг не существует ничего, легко решаются даже самые срочные задачи.

Развивает взаимопонимание с шефом

Я преподаю йогу своему руководителю. Считаю это своим большим везением. Здорово вместе начинать рабочий день в восемь утра с выполнения асан. Мы получаем заряд энергии на целый день! Идем от движения к внутренней гармонии. Занятие занимает час. И на это время мы буквально меняемся ролями. Как результат – новый уровень взаимопонимания и эффективности работы в команде.

В те дни недели, когда у нас есть занятия, шеф заканчивает рабочий день вовремя. Плюс в среднем четыре встречи из пяти он завершает раньше и успевает посвятить больше времени своим делам. И все это – благодаря умению концентрироваться, которое развивает йога.

Уверена: любые виды физической активности, которыми совместно занимаются руководитель и ассистент, – высший уровень коммуникации и отличное средство для достижения целей в бизнесе. И конечно же, это может быть не только йога. Бокс? Бег? Что хотели бы преподавать вы?

Помогает себя контролировать

Йога формирует внутреннюю силу и самоконтроль как в личной практике, так и в коллективной, когда занятия проходят с аудиторией в студии. При работе на удаленке для меня и руководителя эта восточная практика – основа самоорганизации и дисциплины.

В ходе занятия я всегда использую свой «внутренний» чек-лист – список обязательных пунктов, о котором рассказываю ученикам. Он касается времени практики, техники безопасности, противопоказаний. Применяю этот же принцип в работе – например, когда помогаю в организации встречи или провожу мероприятие самостоятельно. Руководитель знает, что информация, которая будет фигурировать в ходе обсуждения, заранее тщательно проверена, а значит, все под контролем.

Учит планировать

Я готовлюсь к каждому занятию йогой – анализирую уровень группы, продумываю последовательность асан и грамотную разминку. Этот навык оценки и планирования на несколько шагов вперед позволяет мне и в работе ассистента эффективно управлять делами, держать их в порядке.

В период квартального планирования в компании я добавляю в повестку всех собраний руководителя с сотрудниками один пункт – контроль подготовки проектных планов. Это значительно экономит время – проводить дополнительные встречи и «защиты» не нужно. Я же знаю, как выстроены все этапы процесса планирования в работе каждой команды, могу следить за выполнением задач.

Формирует атмосферу

Как ассистент топ-менеджера я «понимаю» атмосферу внутри компании и текущие задачи отделов и каждого сотрудника. Поэтому стараюсь грамотно подобрать двигательные техники для коллег. Акцент, как правило, делаю на том, чтобы мои ученики смогли проживать рабочие циклы и процессы с максимальной пользой как для личного здоровья, так и для эффективности бизнеса.

Однажды после практики коллега в раздевалке рассказала про кейс, который был ей интересен. Должна была быть презентация важного проекта, а подготовка к ней шла не по плану. Все дни были загружены. Желая отвлечься от мыслей о проекте, коллега пришла ко мне на занятие. Мы провели урок, потом она вернулась к работе. И почти сразу смогла разобраться в проблеме проекта. Его презентация прошла отлично.
Считаю, что в этом помогли мои уроки. Я знала про важный запуск нового направления в компании, поэтому подготовила максимально терапевтический и восстанавливающий комплекс.

Помогает убеждать

Йога – практика, которая позволяет усовершенствовать тело. Но не только. Она помогает улучшить работу мозга, повысить его когнитивные функции, укрепить память. Люди, длительное время практикующие йогу, отмечают за собой, что более энергично и легко справляются с самыми сложными заданиями, не боятся раскрывать свой потенциал. А еще развивают в себе такое полезное для работы качество, как убедительность. Для этого лучше использовать технику йога-нидра – метод расслабления тела и психики (гипнотическая индукция[5]). Я как инструктор с помощью гипнологического метода внушаю своим ученикам позитивные установки. Знаю по себе, что они работают. Убедить коллег или партнеров на переговорах не составляет труда.

Рекомендую технику повторения слова или словосочетания. Например: «отправьте обновленную версию продукта до шести вечера». Если сказать эту фразу в начале встречи, в середине и конце, а затем написать этот дедлайн в фоллоу-ап[6] – 95 % ответственных сотрудников предоставит необходимые материалы вовремя.

Учит коммуникации

Когда я работаю ассистентом, то воспринимаю своего руководителя как личного клиента. При обучении клиентами являются все ученики на коврике.

Моя работа – это сервис, качество которого влияет одновременно на бизнес и человека. Меня такой подход вдохновляет. Более того, постоянно убеждаюсь в этом. Коллеги обращаются с вопросами о здоровье или с просьбой провести индивидуальное занятие, а ученики интересуются нашими продуктами для онлайн-обучения.

Теперь, когда, надеюсь, убедила вас в том, что йога просто необходима каждому офисному работнику, давайте начнем первое занятие.

Урок 1: методика постизометрической релаксации

Каждый из нас, помощников, работал в состоянии стресса. Наверняка вы замечали, что в неприятной ситуации мы неосознанно сжимаем зубы, кулаки. Мне было интересно разобраться, что же происходит с телом в моменты стресса, и понять, почему оно так реагирует на непривычные обстоятельства и как с этим справиться. Ведь ассистенту важно сохранить эффективность.

Я прошла сертификацию в Школе йоги для женского здоровья Adama Yoga[7] по направлению «Йога и йогатерапия» и нашла ответ. Да, непосредственно в момент стресса, эмоционального переутомления мы сжимаем зубы. Возникает гипертонус мышц, который может сопровождаться спазмом с сопутствующими болями. Его обязательно нужно снимать. Если мышцы челюсти будут регулярно испытывать напряжение, это скажется на состоянии позвоночника (искривление, сутулость и пр.), но прежде всего – на шее. Именно эта часть тела первая «встречает» нежелательные длительные нагрузки.

Сегодня даже существует понятие «текстовая шея», под которым скрываются все проблемы, связанные с нарушениями шейного отдела. «Текстовая шея» – распространенный недуг офисных работников.