Рубрика

Профессия

• Как заслужить доверие руководителя: полезные тактики

  Мы спросили наших экспертов – психологов, руководителей, коучей – и ваших коллег – секретарей и ассистентов: что нужно делать, чтобы завоевать доверие босса? Можно ли стать тем самым незаменимым помощником, который иногда знает больше, чем супруга шефа? И надо ли это вообще секретарю и ассистенту?

  Опрос провела М.В. Сипатова, редактор журналистского агентства СС 20

  Статья опубликована частично, полностью её можно прочитать в журнале «Секретарь-референт» №1, 2023

• Работа с неконкретными поручениями

  Даже опытный руководитель иногда выдает поручения в стиле «Пойди туда, не знаю куда, и принеси то, не знаю что». Не потому, что он хочет вас испытать: возможно, при постановке задачи он куда-то спешил, вел автомобиль или звонил из места с отвратительной мобильной связью. Какой бы ни была причина неконкретного поручения, выполнять его придется. Давайте рассмотрим примеры расплывчатых задач и способы, как с ними работать.

  О.М. Зимина, помощник директора

  Статья опубликована частично, полностью её можно прочитать в журнале «Секретарь-референт» №10, 2022

• Претензии к секретарю: 20 поводов для недовольства коллег

  У работников приемной есть одна незаживающая психологическая рана: любой сотрудник в компании точно знает, что и как должен делать секретарь. Бухгалтер и эйчар могут путаться в своих обязанностях, перекидывать ответственность и забирать друг у друга функции. Но и тот и другой точно знают, что «секретарь опять не доработала». Давайте посмотрим, как мы обычно не оправдываем ожидания других работников компании и что с этим можно сделать.

  О.М. Зимина, помощник директора

  Статья опубликована частично, полностью её можно прочитать в журнале «Секретарь-референт» №8, 2022

• Как сказать руководителю, что вы увольняетесь

  71 % россиян планируют в 2022 году сменить работу. А это значит, что миллионам работников предстоит разговор об увольнении со своими руководителями. Но если производить хорошее первое впечатление учат нас уже с детства, то о красивом и профессиональном уходе с места работы мы чаще всего не заботимся. Как же следует построить свою беседу с начальством, чтобы впечатление от работы с вами осталось у него приятным на долгие годы? Давайте разбираться.

  О.М. Зимина, помощник директора

  Статья опубликована частично, полностью её можно прочитать в журнале «Секретарь-референт» №7, 2022

• Как получить обратную связь от руководителя: 52 вопроса после рабочего мероприятия

  Организация делового мероприятия подразумевает подготовительный этап, само событие и обязательно его оценку с анализом и исправлением ошибок. Мы собрали для вас полсотни вопросов, которые надо задать руководителю, чтобы оценить проведенное мероприятие и избежать ошибок в будущем.

  О.М. Зимина, помощник директора

  Статья опубликована частично, полностью её можно прочитать в журнале «Секретарь-референт» №6, 2022

• Работа с несколькими руководителями: 10 стратегий выживания

  Нет ничего сложнее, чем подчиняться не одному боссу, а двум или трем одновременно. Еще больше поручений, контроля, документов – и меньше времени. Как не разорваться между руководителями, сохранив здоровье и психику?

  О.М. Зимина, помощник директора

  Статья опубликована частично, полностью её можно прочитать в журнале «Секретарь-референт» №5, 2022

• Как понять, хороший ли вы секретарь?

  Ваш труд сложно оценить в численных показателях. Разберем, что же выделяет хорошего секретаря или помощника на фоне новичков и посредственных работников.

  О.М. Зимина, помощник директора

  Статья опубликована в журнале «Секретарь-референт» №4, 2022

• Как секретарю установить личные границы на работе

  Босс звонит после 23:00 по рабочему вопросу или заставляет приходить вас в офис в субботу, хотя вы понимаете, что так быть не должно. Если это – ваши будни, задумайтесь, правильно ли вы выстроили отношения с руководством. Поговорим о том, как установить личные границы на рабочем месте, чтобы сохранить психическое здоровье, но и не стать изгоем в коллективе.

  О.М. Зимина, помощник директора

  Статья опубликована частично, полностью её можно прочитать в журнале «Секретарь-референт» №11, 2021

• Как секретарям и помощникам преодолеть прокрастинацию и лень

  Мы спросили ваших коллег и экспертов: как бороться с бичом ХХI века – прокрастинацией? Лень и прокрастинация – это синонимы? Какие методы действительно помогают обмануть наш ленивый мозг?

  Опрос провела М.В. Сипатова, редактор журналистского агентства СС 20

  Статья опубликована частично, полностью её можно прочитать в журнале «Секретарь-референт» №9, 2021

• Курьерские отправки – 2021. Как выбрать курьерскую службу и выстроить с ней работу. Часть 1

  Посоветуем, как секретарю или помощнику выбрать удобную и надежную курьерскую службу. Какими критериями руководствоваться при поиске? Какие инструменты облегчат выбор? Как выстроить стратегию работы с курьерскими службами, чтобы они доставляли документы в срок и без неприятных неожиданностей?

  Е.П. Заверткина, помощник генерального директора

  Статья опубликована частично, полностью её можно прочитать в журнале «Секретарь-референт» №8, 2021